作为健康和保健专业人士与客户合作时建立信心的 5 个技巧

作为健康和保健专业人士与客户合作时建立信心的 5 个技巧

这不是什么秘密。 当您对自己的教练技能充满信心时，您就会对客户产生信任感。

对健康和保健教练的信心可能与其他职业略有不同。 在教练中，信任不仅仅是清晰准确地说话、眼神交流和开放的肢体语言。 作为教练建立真正的信任需要在训练之间投入时间和精力。

在本文中，我们将为您提供五个技巧，帮助您在健康和保健指导中建立真正的信心。

记住你成为教练的旅程

最终，记住你最初进入这个行业的原因可能是最强大的工具之一。

想想你的过去以及促使你寻求指导的关键事件。

想想您在上课、购买材料、获得认证和建立业务方面克服的障碍。

想一想有一次，您感到被某人认可，因为您告诉了他们一些事情，他们对自己的个人健康和福祉有了更好的了解。

你是一名教练，因为你相信自己可以成为一名教练。 现在您有机会向他人提供您的知识和服务 - 并且您可以以此谋生！

承认自己的知识差距

如果您无法获得客户可能提出的复杂问题的所有答案，那也没关系。

虽然你的自尊心可能需要受到打击才能接受你没有所有答案的事实，但匆忙想出答案从来都不是一个好主意。 您的客户来找您是因为他们相信您可以帮助他们做出决策并采取改善他们健康的行动。

因此，如果你找到或猜测他们问题的答案，那么你就误导了他们。 虽然知道你能够解决他们的担忧，你可能会在短期内感觉更好，但如果你误导了他们，他们会让你知道 - 这对你的自尊心不利。

如果您不知道答案，请尽可能自信地说出。 进行眼神交流，不要拐弯抹角。 你可以这样说：“哇，我很遗憾听到你觉得吃草莓会导致你入睡困难。据我所知，草莓和睡眠障碍之间没有联系，但我会研究最近的文献，并尽快给你回复。”

通过表现出同理心、眼神交流和承认你的知识差距然后，当您履行承诺时，您的客户就会对您产生信任感。

如果你编造答案或猜测，你的身体可能会放弃谎言。 当人们撒谎时，他们往往会说得更快、绕圈子，并避免目光接触。

即使这看起来很矛盾，承认你在知识和经验上的局限性也会增加你的信心。

写下课程结束后您需要做什么并按照说明进行操作。

会议之间的研究

会议之间的研究在承认您不知道客户问题的答案之后，这是自然而必要的步骤。 写下与客户咨询后需要注意的事项，并尽快跟进。

一般来说，不要等到下一次会议。 一旦您对客户的问题有了更清晰的答案，请与他们交谈。 当你坚持自己的主张时，你不仅对他们的福祉表现出真正的兴趣，而且还建立了一种信任感。

抽出时间回顾你的教科书、最新文献和官方答案指南，然后跟进你的客户。

在课程之间花时间进行研究是辅导过程中一个重要但经常被忽视的部分。 参加会议，了解与他们的兴趣、健康状况和健康目标相关的最新信息和工具，可以帮助您在开始之前建立信心。

继续你的教育

俗话说，你知道的越多，你就越能意识到你不知道的事情。 让你意识到自己不知道的事情会影响你的信心。

制定计划参加可以填补您知识空白的课程，以便您可以自信地提供客户所需的支持。

获得认证后继续接受教育还有另外两个主要好处。

首先，你越专业，你的教练服务就越有竞争力。

二、部分课程可以学分继续教育点数(CEC) 您需要维持健康和营养指导 认证活跃。

请求客户评论

有您真正感兴趣的客户吗？ 询问他们是否愿意为您的服务写一篇简短的评论。

您很可能会对结果感到惊喜。 此外，您可以记录您最喜欢的评论，并在客户许可的情况下使用它们来推广您的服务！

如果您不确定从哪里开始，您可以向以前的客户发布一般公告，并在他们留下评论时为您的服务或产品提供折扣。

你收到了吗？不太积极的评论？ 从容应对。 不要将其视为愤怒或悲伤，而应将其视为思考不同类型客户体验的机会。 同情你的客户很重要，但也要抓住机会原谅自己并学习。 如果在您的能力范围内，您甚至可能想要联系客户，让他们知道您计划采取哪些措施来改善服务。

主要要点

信任是建立客户关系的关键。 虽然眼神交流、开放的肢体语言、清晰准确的讲话以及积极倾听都是在会议期间展示信任的方法，但建立真正的信任需要投入更多的时间。 在课程之间花时间参加课程、审查客户信息和请求审查是建立对自己作为健康和保健教练以及企业家的信心的一些方法。

请记住，对教练的信心不仅仅意味着感觉自己拥有改善客户健康和福祉的技能和知识。 成为一名自信的教练还意味着您具有同理心、善于倾听、不完美且思想开放。

...下一部分将详细介绍这一点。
灵感来自 亲和力健身