Call Center Agent (m/w/d) für die Service- und Verkaufshotline von vodafone (Inbound Sales)

KiKxxl

Ort: Bochum, Nordrhein-Westfalen


Job Beschreibung:
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.400 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Recklinghausen, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn (9,50 brutto /Stunde) + attraktive Bonuszahlungen
  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
  • Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Massagen im Büro
  • Weight Watchers-Programme
  • Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive Programme

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten von 2.500,- Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2019“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. Mobilcom-Debitel beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Call Center Agent (m/w/d) für die Service- und Verkaufshotline von vodafone (Inbound Sales) Bochum – Vollzeit, Teilzeit gesucht.

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
  • Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber, einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
  • Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
  • Weiterleitung von Kundenanliegen
  • Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
  • Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
  • Als Teamplayer (m/w/d) bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
  • PC-Kenntnisse
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten

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