Call Center Agent (m/w/d) für die Service- und Verkaufshotline von vodafone (Inbound Sales)
KiKxxl
Ort: Bochum, Nordrhein-Westfalen
Job Beschreibung:
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.400 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Recklinghausen, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn (9,50 brutto /Stunde) + attraktive Bonuszahlungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
- Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Weight Watchers-Programme
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten von 2.500,- Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2019“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. Mobilcom-Debitel beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.
Call Center Agent (m/w/d) für die Service- und Verkaufshotline von vodafone (Inbound Sales) Bochum – Vollzeit, Teilzeit gesucht.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber, einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
- Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
- Weiterleitung von Kundenanliegen
- Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
- Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
- Als Teamplayer (m/w/d) bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
- PC-Kenntnisse
- Flexible Einsatzmöglichkeiten