5 trin til at støtte klienter med komplekse helbredsproblemer

5 trin til at støtte klienter med komplekse helbredsproblemer

Hvis en coachingklient fortæller dig, at de har en kompleks helbredstilstand,du føler dig trygtræne dem?

Eller begynde at få en sag omBedrager syndromTænker du på, om din klient skal se en anden træner?

Her er en påmindelse til dig: det er sundhedscoacherAdfærdsændringsspecialister. Det betyder, at du er den ofte manglende brik i puslespillet på dine kunders rejse til wellness. Du vil arbejde tæt sammen med hver af dine klienter for at forstå, støtte og give et samarbejdsrum til at arbejde hen imod deres sundhedsmål. Det gælder mennesker med og uden komplekse helbredsproblemer.

Hvis du har en klient med en kompleks helbredstilstand, er der flere ting, du kan gøre for at føle dig bedre forberedt, skræddersy din coachingproces til din klients behov og i sidste ende være en kilde til støtte for din klient.

Denne artikel giver dig en fem-trins proces til at støtte din coaching klient med en kompleks helbredstilstand.

Hvad er en kompleks sundhedstilstand?

De US Institute of Medicine har foreslået et sæt kriterier for alvorlige komplekse helbredstilstande. Disse omfatter blandt andet dem, der:

er livstruende (kræft, medicinsk sygdom og slagtilfælde) forårsager alvorlig invaliditet uden nødvendigvis at være livstruende (rygmarvsskader, medfødte misdannelser, slagtilfælde) forårsager betydelig smerte eller ubehag, der forårsager alvorlige forstyrrelser i livsaktiviteter (allergi, migræne, gigt) kræver betydelig tid og kræfter fra plejepersonale, sygdomsforløb, blindhed, Alzheimers perioder depression, Downs syndrom) kræver hyppig overvågning (diabetes, astma, skizofreni) Forudsige eller er forbundet med alvorlig sygdom Konsekvenser (højt blodtryk forbundet med hjertesygdom, depression forbundet med selvmord) Forbundet med negative konsekvenser for en anden (HIV/AIDS, tuberkulose, højrisikograviditet) Kræver fysiologisk parametre, diabetes, 1. Kræver koordinering af flere specialer (brystkræft, multipel sklerose, cerebral parese) Påvirker flere organsystemer (kræft, diabetes, HIV/AIDS) Behandling kræver risiko for komplikationer (kræft, komplekse operationer) Kræver tilpasning i et ikke-medicinsk miljø (mobilitetsforstyrrelser, blindhed, skrøbelighed, Alzheimers sygdom)

For at citere US Medical Institute: "Det er vigtigt at erkende, at disse tilstande kan være alvorlige og komplekse for nogle patienter på bestemte tidspunkter i løbet af deres sygdom eller handicap. Tilstandene vil ikke nødvendigvis være alvorlige og komplekse for alle patienter til enhver tid."

Komplekse helbredstilstande kræver ofte støtte fra en sundhedsperson eller et team af fagfolk, der er specialiseret i denne tilstand. Selvom det er nyttigt at få en diagnose, forbliver mange komplekse helbredstilstande udiagnosticerede på trods af testning og søgen efter specialister.

Sundhedscoachens rolle i at støtte klienter med komplekse helbredsproblemer

De fleste sundhedssystemer står over for betydelige udfordringer med at imødekomme de unikke og komplicerede behov hos mennesker med komplekse sundhedsproblemer. Diagnose, behandling og håndtering af komplekse sundhedstilstande involverer ofte flere usammenhængende organisationer, herunder private klinikker, offentlige hospitaler og forsikringsselskaber, som alle er direkte berørt af den offentlige sundhedspolitik. Som følge heraf er kvaliteten af ​​den pleje, som mennesker med komplekse helbredsproblemer modtager, ofte utilstrækkelig.

ENvoksende forskningsområdeviser, at sundhedscoachen spiller en stadig vigtigere rolle i at forbedre patientresultaterne.

Sundhedscoacher hjælper med:

Forbedre kunderelationer med deres læge, hvilket påvirker patienternes angst positivt og forbedrer deres overholdelse af behandlingsplaner.
Øg kundeloyalitet i sundhedsvæsenet ved at bruge kommunikationsstrategier, der hjælper patienter med at tage en aktiv læringsrolle for at styre deres helbred. Forbedresundhedsmæssige konsekvenserhos mennesker med kroniske og komplekse sygdomme. Forbedre det sundhedsmæssige konsekvenser af minoriteter og lavindkomster.

Du kan anvende disse styrker i din personlige coachingpraksis.

5 trin til at coache en klient med en kompleks helbredstilstand

Lær mere om tilstanden

Hvis din klient frivilligt har afsløret, at de har en alvorlig helbredstilstand, er det vigtigt, at du tager dig tid til at lære mere fra både din klients perspektiv og fra et teoretisk perspektiv.

Spørg din klient, om de er villige til at dele deres erfaringer med deres komplekse sygdom. Hvis de føler sig godt tilpas, kan du spørge dem:

Hvordan det føles Hvordan det påvirker dem internt (mentalt og følelsesmæssigt velbefindende) Hvordan det påvirker dem eksternt (fysisk, økonomisk, fagligt, kulturelt, socialt velvære) Hvordan deres oplevelse med medicinske fagfolk har været (når de ser nogen) Om deres forsikring dækker behandling, test og ledelse. Hvor du kan finde ud af mere. Hvis du vil vide noget om det

Derudover er det vigtigt at lave din egen forskning om tilstanden. Tjek dine lærebøger, læs aktuel forskning, og søg efter velrenommerede informationskilder online. Mange forsknings- og fortalervirksomheder inkluderer informationssider til patienter og sundhedspersonale. Fokuser på tegn, symptomer, forløb og behandling, samt hvordan det kan påvirke kost, fysisk aktivitet, kommunikation, energiniveau og andet.

Spørg, hvad de har brug for fra dig

"Hvordan kan jeg støtte dig?"

Dette enkle spørgsmål lader kunderne vide, at du værdsætter dem og deres oplevelse. Du lader dem vide, at du ikke vil antage, hvordan du kan hjælpe dem eller give uønskede råd. Hvis de er usikre, kan du tale med dem om rollen som sundhedscoach oggive eksemplerMåder du kan støtte dem på, og sørg altid for at holde dig inden for dit omfang.

Selvom du spørger, kan du forvente et andet svar.

Du kan sige:

Ikke noget, bare vær opmærksom på det. Hvis jeg kommer i tanke om noget, så giver jeg dig besked. Støt mig i at tilpasse min livsstil til denne tilstand. Kom med en kost- eller træningsplan, der respekterer min tilstand. Hjælp mig med at forstå, hvad min læge siger. Hjælp mig med at holde mig til min behandlingsplan. Hjælp mig med at forstå, hvordan min tilstand påvirker min krop.

Og andet. Hvis din klient siger, at de ikke ønsker, at du skal gøre noget specifikt for deres helbredstilstand, skal du respektere denne beslutning indtil videre. Du holder pause her.

Hvis din klient ønsker, at du skal tage en mere aktiv rolle i deres sundhedsstyring, kan du gå videre til næste trin.

Spørg, om de ser en specialist

Hvis de ser en specialist, vil de sandsynligvis have laboratorietest, en diagnose (eller flere diagnoser) og en behandlings- og behandlingsplan. Du kan bede om at se dem eller få din kunde til at forklare dig dem. Spørg om deres oplevelse med specialisten, og hvad de tror, ​​de savner.

At stille disse spørgsmål vil hjælpe dig til bedre at forstå sammenhængen. Din rolle er ikke at stille spørgsmålstegn ved sundhedsteamet, men at forstå din klients forhold bedre for at tale for dem.

Bed om tilladelse til at kontakte deres sundhedsteam

Hvis din klient siger, at det er okay for dig at kontakte deres sundhedsteam, er dette en fantastisk mulighed for at:

Arbejd i koordination med din klients sundhedsteam. Hjælp med at forstå din klients barrierer fra et klinisk perspektiv. Hjælp med at udfylde informationshuller og støtte sundhedspersonale, der ofte ikke har tid til lange aftaler. Fortaler for din kundes behov

Lav en sund coachingplan

Bemærk venligst, at den komplekse helbredstilstand muligvis ikke er i fokus for dine sessioner på noget tidspunkt. Det er dog vigtigt at være opmærksom på din klients styrker og forhindringer for at kunne arbejde sammen om at skabe en bæredygtig sundhedsplan med specifikke, opnåelige og realistiske mål.

Vær klar over, hvad en coach er, og hvad en coach ikke er. Medmindre du har en medicinsk eller ernæringsmæssig licens, der tillader dig at gøre det, diagnosticerer eller behandler en coach ikke helbredsproblemer. De hjælper dog kunderne med at vedtage en sund livsstil.

Du kan lære mere om fordele og ulemper vedSundheds- og velværecoaching her.

Mere om komplekse helbredstilstande

AFPA har et væld af oplysninger om komplekse helbredstilstande skrevet til trænere på bloggen.

Du kan søge efter helbredsstatus iAFPA blogSøgefelt, eller du kan skimme nogle af de anbefalede artikler, vi har linket til nedenfor.

Referencer:

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK224968/
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2164956120904662
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/16051927/
... mere om det i næste del.
Inspireret af Afpafitness