5 stappen om cliënten met complexe gezondheidsproblemen te ondersteunen

5 stappen om cliënten met complexe gezondheidsproblemen te ondersteunen

Als een coachingcliënt je vertelt dat hij of zij een complexe gezondheidstoestand heeft,je voelt je veilighen coachen?

Of begin een geval te krijgenHet bedriegersyndroomVraagt ​​u zich af of uw cliënt naar een andere coach moet?

Hier is een herinnering voor u: gezondheidscoaches zijn dat welGedragsveranderingsspecialisten. Dit betekent dat u het vaak ontbrekende stukje van de puzzel bent op de reis van uw klanten naar welzijn. Je werkt nauw samen met elk van je cliënten om hun gezondheidsdoelen te begrijpen, te ondersteunen en een samenwerkingsruimte te bieden. Dit geldt voor mensen met en zonder complexe gezondheidsproblemen.

Als u een cliënt heeft met een complexe gezondheidstoestand, zijn er verschillende dingen die u kunt doen om u beter voorbereid te voelen, uw coachingproces af te stemmen op de behoeften van uw cliënt en uiteindelijk een bron van ondersteuning voor uw cliënt te zijn.

Dit artikel biedt u een proces in vijf stappen om uw coachingcliënt met een complexe gezondheidstoestand te ondersteunen.

Wat is een complexe gezondheidstoestand?

De Amerikaans instituut voor geneeskunde heeft een reeks criteria voorgesteld voor ernstige, complexe gezondheidsproblemen. Deze omvatten onder meer degenen die:

levensbedreigend zijn (kanker, medische ziekte en beroerte) een ernstige handicap veroorzaken zonder noodzakelijkerwijs levensbedreigend te zijn (ruggenmergletsel, aangeboren misvormingen, beroerte) aanzienlijke pijn of ongemak veroorzaken die een ernstige verstoring van de levensactiviteiten veroorzaken (allergieën, migraine, artritis) aanzienlijke tijd en moeite van zorgverleners vergen gedurende een aanzienlijke periode (mobiliteitsstoornissen, blindheid, de ziekte van Alzheimer en dementie, depressie, het syndroom van Down) frequente controle vereisen (diabetes, astma, schizofrenie) ernstige ziekte Gevolgen (hoge bloeddruk geassocieerd met hartziekten, depressie geassocieerd met zelfmoord) Geassocieerd met negatieve gevolgen voor iemand anders (HIV/AIDS, tuberculose, risicovolle zwangerschap) Behandeling vereisen om fysiologische parameters te beperken (nierinsufficiëntie, diabetes type 1) Coördinatie van meerdere specialismen vereisen (borstkanker, multiple sclerose, hersenverlamming) Beïnvloeding van meerdere orgaansystemen (kanker, diabetes, HIV/AIDS) Behandeling vereist risico op complicaties (kanker, complexe operaties) Vereist aanpassing in een niet-medische omgeving (mobiliteitsstoornissen, blindheid, kwetsbaarheid, de ziekte van Alzheimer)

Om het US Medical Institute te citeren: "Het is belangrijk om te erkennen dat deze aandoeningen voor sommige patiënten op bepaalde momenten in het verloop van hun ziekte of handicap ernstig en complex kunnen zijn. De aandoeningen zullen niet noodzakelijkerwijs te allen tijde voor alle patiënten ernstig en complex zijn."

Complexe gezondheidsproblemen vereisen vaak ondersteuning van een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg of een team van professionals die gespecialiseerd zijn in die aandoening. Hoewel het stellen van een diagnose nuttig kan zijn, blijven veel complexe gezondheidsproblemen niet gediagnosticeerd ondanks testen en het zoeken naar specialisten.

De rol van de gezondheidscoach bij het ondersteunen van cliënten met complexe gezondheidsvraagstukken

De meeste gezondheidszorgsystemen worden geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen bij het voldoen aan de unieke en gecompliceerde behoeften van mensen met complexe gezondheidsproblemen. Bij de diagnose, behandeling en behandeling van complexe gezondheidsproblemen zijn vaak meerdere onsamenhangende organisaties betrokken, waaronder privéklinieken, openbare ziekenhuizen en verzekeringsmaatschappijen, die allemaal rechtstreeks worden beïnvloed door het volksgezondheidsbeleid. Hierdoor is de kwaliteit van de zorg die mensen met complexe gezondheidsproblemen krijgen vaak onvoldoende.

Agroeiend onderzoeksgebiedlaat zien dat de gezondheidscoach een steeds belangrijkere rol speelt bij het verbeteren van de patiëntresultaten.

Gezondheidscoaches helpen bij:

Verbeter klantrelaties met hun arts, wat een positieve invloed heeft op de angst van patiënten en hun naleving van behandelplannen verbetert.
Verhoog de loyaliteit van klanten in de gezondheidszorg door gebruik te maken van communicatiestrategieën die patiënten helpen een actieve leerrol op zich te nemen bij het beheren van hun gezondheid. Verbeterengevolgen voor de gezondheidbij mensen met chronische en complexe ziekten. Verbeter dat gevolgen voor de gezondheid van minderheden en mensen met lage inkomens.

Deze sterke punten kun je toepassen in jouw persoonlijke coachingpraktijk.

5 stappen voor het coachen van een cliënt met een complexe gezondheidstoestand

Meer informatie over de toestand

Als uw cliënt vrijwillig heeft bekendgemaakt dat hij of zij een ernstige gezondheidstoestand heeft, is het belangrijk dat u de tijd neemt om meer te leren, zowel vanuit het perspectief van uw cliënt als vanuit een theoretisch perspectief.

Vraag uw cliënt of hij of zij bereid is zijn ervaringen met zijn complexe ziekte te delen. Als ze zich op hun gemak voelen, kun je ze vragen:

Hoe het voelt Hoe het hen intern beïnvloedt (mentaal en emotioneel welzijn) Hoe het hen extern beïnvloedt (fysiek, financieel, professioneel, cultureel, sociaal welzijn) Hoe hun ervaring met medische professionals is geweest (wanneer ze iemand zien) Of hun verzekering behandeling, testen en management dekt. Waar u meer informatie kunt vinden. Als je er iets over wilt weten

Bovendien is het belangrijk om uw eigen onderzoek naar de aandoening te doen. Controleer uw schoolboeken, lees actueel onderzoek en zoek online naar gerenommeerde informatiebronnen. Veel onderzoeks- en belangenorganisaties hebben informatiepagina's voor patiënten en beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg. Concentreer u op tekenen, symptomen, beloop en behandeling, en op de manier waarop dit uw dieet, lichamelijke activiteit, communicatie, energieniveaus en andere kan beïnvloeden.

Vraag wat ze van je nodig hebben

“Hoe kan ik je steunen?”

Deze eenvoudige vraag laat klanten weten dat u hen en hun ervaring waardeert. U laat hen weten dat u er niet van uitgaat hoe u hen kunt helpen of ongewenst advies kunt geven. Als ze het niet zeker weten, kunt u met hen praten over de rol van een gezondheidscoachgeef voorbeeldenManieren waarop u hen kunt ondersteunen, waarbij u er altijd voor zorgt dat u binnen uw bereik blijft.

Zelfs als je het vraagt, kun je een ander antwoord verwachten.

Je kunt zeggen:

Niets, wees je er gewoon van bewust. Als ik iets bedenk, laat ik het je weten. Steun mij bij het aanpassen van mijn levensstijl aan deze aandoening. Bedenk een dieet of trainingsplan dat mijn toestand respecteert. Help mij begrijpen wat mijn dokter zegt. Help mij mij aan mijn behandelplan te houden. Help mij begrijpen hoe mijn toestand mijn lichaam beïnvloedt.

En andere. Als uw cliënt zegt dat hij niet wil dat u iets specifieks aan zijn of haar gezondheidstoestand doet, respecteer die beslissing dan voorlopig. Je pauzeert hier.

Als uw cliënt wil dat u een actievere rol speelt in zijn gezondheidsmanagement, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

Vraag of ze een specialist zien

Als ze een specialist zien, zullen ze waarschijnlijk laboratoriumtests, een diagnose (of meerdere diagnoses) en een behandel- en behandelplan ondergaan. U kunt vragen om ze te zien of uw klant ze aan u laten uitleggen. Vraag naar hun ervaring met de specialist en wat ze denken te missen.

Door deze vragen te stellen, kun je de context beter begrijpen. Het is niet uw rol om het zorgteam te ondervragen, maar om de omstandigheden van uw cliënt beter te begrijpen, zodat u daarvoor kunt pleiten.

Vraag toestemming om contact op te nemen met hun zorgteam

Als uw cliënt zegt dat u contact opneemt met zijn zorgteam, is dit een geweldige kans om:

Werk samen met het zorgteam van uw cliënt. Help de barrières van uw cliënt vanuit een klinisch perspectief te begrijpen. Help informatielacunes op te vullen en ondersteun gezondheidszorgprofessionals die vaak geen tijd hebben voor lange afspraken. Kom op voor de behoeften van uw klant

Maak een gedegen coachingsplan

Houd er rekening mee dat de complexe gezondheidstoestand op geen enkel moment de focus van uw sessies kan zijn. Het is echter belangrijk om je bewust te zijn van de sterke punten en obstakels van je cliënt, zodat je samen kunt werken aan een duurzaam gezondheidsplan met specifieke, haalbare en realistische doelen.

Wees duidelijk over wat een coach is en wat een coach niet is. Tenzij u een medische of voedingsvergunning heeft die u dit toestaat, diagnosticeert of behandelt een coach geen gezondheidsproblemen. Ze helpen klanten echter een gezonde levensstijl aan te nemen.

U kunt meer te weten komen over de voor- en nadelen vanGezondheids- en welzijnscoaching hier.

Meer over complexe gezondheidsproblemen

AFPA heeft op de blog een schat aan informatie over complexe gezondheidsproblemen geschreven voor trainers.

U kunt zoeken op gezondheidsstatus inAFPA-blogZoekvak, of u kunt enkele van de aanbevolen artikelen bekijken die we hieronder hebben gelinkt.

Referenties:

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK224968/
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2164956120904662
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/16051927/
... daarover meer in het volgende deel.
Geïnspireerd door Afpafitheid