5 tips til at opbygge tillid, når du arbejder med klienter som sundheds- og wellnessprofessionel

5 tips til at opbygge tillid, når du arbejder med klienter som sundheds- og wellnessprofessionel

Det er ingen hemmelighed. Når du er sikker på dine coachingfærdigheder, skaber du en følelse af tillid til dine kunder.

Tillid til sundhed og wellness coaching kan se lidt anderledes ud end andre erhverv. I coaching handler tillid ikke kun om at tale klart og præcist, skabe øjenkontakt og have et åbent kropssprog. Opbygning af ægte tillid som coach kræver en investering af tid og energi mellem sessionerne.

I denne artikel giver vi dig fem tips til, hvordan du opbygger reel tillid til din sundhed og wellness coaching.

Husk din rejse til at blive træner

I sidste ende kan det være et af de mest kraftfulde værktøjer at huske, hvorfor du kom ind i denne forretning i første omgang.

Tænk på din fortid og de vigtigste begivenheder, der motiverede dig til at søge coaching.

Tænk på de forhindringer, du overvandt for at tage kurser, købe materialer, få din certificering og bygge din virksomhed op.

Tænk på et tidspunkt, hvor du følte dig bekræftet af en person, der fik en bedre forståelse af deres personlige helbred og velvære på grund af noget, du fortalte dem.

Du er træner, fordi du troede, du kunne blive det. Og nu har du mulighed for at tilbyde din viden og ydelser til andre – og du kan leve af det!

Indrøm dine huller i viden

Det er okay ikke at have alle svarene på komplekse spørgsmål, som dine kunder måtte stille dig.

Mens dit ego måske har brug for et hit for at acceptere, at du ikke har alle svarene, er det aldrig en god idé at komme med et svar på farten. Dine kunder kommer til dig, fordi de stoler på, at du hjælper dem med at træffe beslutninger og træffe handlinger, der forbedrer deres helbred.

Så hvis du finder eller gætter et svar på deres spørgsmål, leder du dem forkert. Selvom du måske føler dig bedre på kort sigt ved at vide, at du var i stand til at løse deres bekymringer, vil de fortælle dig det, hvis du vildledte dem – og det er ikke godt for dit ego.

Hvis du ikke kender svaret, så sig det så trygt som muligt. Få øjenkontakt og slå ikke om busken. Du kan sige noget i stil med: "Wow, jeg er så ked af at høre, at du har lyst til at spise jordbær giver dig problemer med at sove. Så vidt jeg ved, er der ingen sammenhæng mellem jordbær og søvnforstyrrelser, men jeg vil kigge nærmere på den seneste litteratur og vende tilbage til dig, så snart jeg kan."

Ved at vise empati, få øjenkontakt ogIndrøm huller i din videnNår du derefter følger dit engagement, får din kunde en følelse af tillid til dig.

Hvis du finder på et svar eller et gæt, vil din krop sandsynligvis opgive løgnen. Når folk lyver, har de en tendens til at tale hurtigere, tale i cirkler og undgå øjenkontakt.

Selvom det virker modstridende, øger det din selvtillid at indrømme dine begrænsninger i viden og erfaring.

Skriv ned, hvad du skal gøre efter sessionen, og følg instruktionerne.

Forskning mellem sessioner

Forskning mellem sessionerDette er et naturligt og nødvendigt skridt efter at have indrømmet, at du ikke kender svaret på din kundes spørgsmål. Skriv ned, hvad du skal være opmærksom på efter din konsultation med en kunde, og følg op på dem så hurtigt som muligt.

Generelt skal du ikke vente til din næste session. Tal med din kunde, når du har et klarere svar på deres spørgsmål. Når du hævder dig selv, viser du ikke kun ægte interesse for deres velbefindende, men du opbygger også en følelse af tillid.

Bloker tid til at gennemgå dine lærebøger, aktuelle litteratur og officielle retningslinjer for svar, og følg derefter op med din klient.

At tage sig tid til at lave research mellem sessionerne er en vigtig, men ofte overset del af coachingprocessen. At deltage i sessioner med nyerhvervede, opdaterede oplysninger og værktøjer relateret til deres interesser, sundhedsforhold og wellness-mål kan hjælpe dig med at opbygge din selvtillid, før du går i gang.

Fortsæt din uddannelse

Som man siger, jo mere du ved, jo mere bliver du opmærksom på det, du ikke ved. At tillade din erkendelse af, hvad du ikke ved at komme til dig, kan påvirke din selvtillid.

Lav en plan for at tilmelde dig kurser, der kan udfylde dine videnshuller, så du trygt kan give den støtte, dine kunder har brug for.

Der er to andre hovedfordele ved at fortsætte din uddannelse efter certificering.

For det første, jo mere specialiseret du er, jo mere konkurrencedygtig vil dine coachingtjenester være.

For det andet kan nogle kurser godskrivesEfteruddannelsespoint(CEC'er), du har brug for for at opretholde din sundhed og ernæringscoaching Certificering aktiv.

Anmod om kundeanmeldelser

Er der nogle kunder, du virkelig er til? Spørg dem, om de ville være villige til at skrive en kort anmeldelse af dine tjenester.

Du vil sandsynligvis blive positivt overrasket over resultaterne. Derudover kan du optage dine yndlingsanmeldelser og, med din kundes tilladelse, bruge dem til at promovere dine tjenester!

Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal starte, kan du lave en generel meddelelse til tidligere kunder og tilbyde dem rabat på dine tjenester eller produkter, hvis de efterlader en anmeldelse.

Fik du en?ikke så positiv anmeldelse? Tag det i opløbet. I stedet for at tænke på det som surt eller trist, så tænk på det som en mulighed for at tænke på forskellige typer kundeoplevelser. Det er vigtigt at være empatisk over for din klient, men også at benytte lejligheden til at tilgive dig selv og lære. Hvis det er inden for dine muligheder, vil du måske endda kontakte kunden og fortælle dem, hvad du planlægger at gøre for at forbedre dine tjenester.

Vigtigste takeaways

Tillid er nøglen til at opbygge kunderelationer. Mens øjenkontakt, åbent kropssprog, tale klart og præcist og aktiv lytning alle måder at vise tillid på under sessioner, kræver det mere tidsinvestering at opbygge ægte tillid. At bruge tid mellem sessionerne på at tage kurser, gennemgå kundeoplysninger og anmode om anmeldelser er nogle måder at opbygge tillid til dig selv som sundheds- og wellnesscoach og som iværksætter.

Husk, tillid til coaching betyder ikke kun at føle, at du har færdighederne og viden til at forbedre dine klienters sundhed og velvære. At være en selvsikker coach betyder også, at du er empatisk, en god lytter, uperfekt og fordomsfri.

... mere om det i næste del.
Inspireret af Afpafitness