5 nasvetov za krepitev zaupanja pri delu s strankami kot strokovnjak za zdravje in dobro počutje

5 nasvetov za krepitev zaupanja pri delu s strankami kot strokovnjak za zdravje in dobro počutje

Ni skrivnost. Ko ste prepričani v svoje coaching sposobnosti, ustvarite občutek zaupanja pri svojih strankah.

Zaupanje v inštruiranje zdravja in dobrega počutja je morda videti nekoliko drugače kot drugi poklici. Pri coachingu zaupanje ne pomeni le jasno in natančno govorjenje, vzpostavljanje očesnega stika in odprta govorica telesa. Izgradnja pravega zaupanja kot coach zahteva vlaganje časa in energije med sejami.

V tem članku vam bomo dali pet nasvetov o tem, kako zgraditi resnično zaupanje v svoje inštruiranje za zdravje in dobro počutje.

Spomnite se svoje poti do trenerskega položaja

Nenazadnje je lahko eno najmočnejših orodij, če se spomnite, zakaj ste sploh vstopili v ta posel.

Pomislite na svojo preteklost in ključne dogodke, ki so vas motivirali, da ste poiskali coaching.

Pomislite na ovire, ki ste jih premagali pri udeležbi na predavanjih, nakupu gradiva, pridobitvi certifikata in izgradnji svojega podjetja.

Pomislite na čas, ko ste se počutili potrjene s strani nekoga, ki je zaradi nečesa, kar ste mu povedali, bolje razumel svoje osebno zdravje in dobro počutje.

Trener ste, ker ste verjeli, da to lahko postanete. In zdaj imate priložnost, da svoje znanje in storitve ponudite drugim – in od tega lahko tudi živite!

Priznajte svoje vrzeli v znanju

V redu je, če nimate vseh odgovorov na zapletena vprašanja, ki vam jih lahko zastavijo vaše stranke.

Medtem ko bo vaš ego morda potreboval udarec, da bi sprejel, da nimate vseh odgovorov, ni nikoli dobra ideja, da se do odgovora domislite sproti. Vaše stranke prihajajo k vam, ker vam zaupajo, da jim boste pomagali pri sprejemanju odločitev in dejanjih, ki izboljšujejo njihovo zdravje.

Torej, če najdete ali ugibate odgovor na njihovo vprašanje, jih vodite narobe. Medtem ko se boste kratkoročno morda počutili bolje, če boste vedeli, da ste lahko obravnavali njihove pomisleke, vas bodo obvestili, če ste jih zavedli – in to ni dobro za vaš ego.

Če ne poznate odgovora, to povejte čim bolj samozavestno. Vzpostavite očesni stik in ne premlevajte. Lahko rečete nekaj takega: "Opa, tako mi je žal, da slišim, da se vam zdi, da vam uživanje jagod povzroča težave s spanjem. Kolikor mi je znano, ni nobene povezave med jagodami in motnjami spanja, vendar bom preučil najnovejšo literaturo in se vam oglasil takoj, ko bom lahko."

Z izkazovanjem empatije, vzpostavljanjem očesnega stika terPriznajte vrzeli v svojem znanjuPotem, ko izpolnite svojo zavezo, vaša stranka pridobi občutek zaupanja vame.

Če si izmislite odgovor ali ugibate, bo vaše telo verjetno opustilo laž. Ko ljudje lažejo, govorijo hitreje, govorijo v krogih in se izogibajo očesnemu stiku.

Tudi če se zdi protislovno, priznanje svojih omejitev v znanju in izkušnjah poveča vašo samozavest.

Zapišite si, kaj morate narediti po seansi in sledite navodilom.

Raziskovanje med sejami

Raziskovanje med sejamiTo je naraven in nujen korak po priznanju, da ne poznate odgovora na vprašanja vaše stranke. Zapišite, na kaj morate biti pozorni po posvetu s stranko in jih čim prej spremljajte.

Na splošno ne čakajte do naslednje seje. Pogovorite se s stranko, ko boste imeli jasnejši odgovor na njeno vprašanje. Ko se uveljavite, ne pokažete le pristnega zanimanja za njihovo dobro počutje, ampak tudi zgradite občutek zaupanja.

Vzemite si čas za pregled svojih učbenikov, trenutne literature in uradnih smernic za odgovore, nato pa nadaljujte s svojo stranko.

Vzeti si čas za raziskovanje med sejami je pomemben, a pogosto spregledan del procesa coachinga. Udeležba na sejah s sveže pridobljenimi, posodobljenimi informacijami in orodji, povezanimi z njihovimi interesi, zdravstvenim stanjem in cilji dobrega počutja, vam lahko pomaga zgraditi samozavest, preden začnete.

Nadaljujte z izobraževanjem

Kot pravi pregovor, več ko veš, bolj se zavedaš tistega, česar ne veš. Če dovolite, da spoznate tisto, česar ne veste, lahko vpliva na vašo samozavest.

Naredite načrt za vpis v tečaje, ki lahko zapolnijo vaše vrzeli v znanju, da boste lahko samozavestno zagotovili podporo, ki jo vaše stranke potrebujejo.

Nadaljevanje izobraževanja po pridobitvi certifikata ima še dve glavni prednosti.

Prvič, bolj ko ste specializirani, bolj konkurenčne bodo vaše storitve coachinga.

Drugič, nekateri tečaji se lahko priznajoTočke nadaljnjega izobraževanja(CEC) morate vzdrževati svoje zdravstveno in prehransko usposabljanje Certifikat aktiven.

Zahtevajte ocene strank

Ali obstajajo stranke, ki vas res zanimajo? Vprašajte jih, ali bi bili pripravljeni napisati kratko oceno vaših storitev.

Verjetno vas bodo rezultati prijetno presenetili. Poleg tega lahko posnamete svoje najljubše ocene in jih z dovoljenjem vaše stranke uporabite za promocijo svojih storitev!

Če niste prepričani, kje začeti, lahko na splošno naznanite prejšnje stranke in jim ponudite popust na vaše storitve ali izdelke, če pustijo oceno.

Ste ga dobili?ne tako pozitivna ocena? Pomiri se. Namesto da o tem razmišljate kot o jezi ali žalosti, pomislite na to kot na priložnost za razmišljanje o različnih vrstah izkušenj strank. Pomembno je, da ste sočutni do svoje stranke, a tudi izkoristite priložnost, da si odpustite in se učite. Če je to v vaših zmožnostih, se boste morda celo želeli obrniti na stranko in ji sporočiti, kaj nameravate narediti za izboljšanje svojih storitev.

Glavni povzetki

Zaupanje je ključno za gradnjo odnosov s strankami. Medtem ko so očesni stik, odprta govorica telesa, jasno in natančno govorjenje ter aktivno poslušanje vsi načini za izkazovanje zaupanja med sejami, je za vzpostavitev pravega zaupanja potrebno več časa. Preživljanje časa med sejami z obiskovanjem tečajev, pregledovanjem informacij o strankah in zahtevanjem pregledov je nekaj načinov, kako pridobiti zaupanje vase kot trenerja zdravja in dobrega počutja ter kot podjetnika.

Ne pozabite, da zaupanje v coaching ne pomeni le občutka, da imate spretnosti in znanje za izboljšanje zdravja in dobrega počutja svojih strank. Biti samozavesten trener pomeni tudi, da ste empatični, dober poslušalec, nepopolni in odprti.

... več o tem v naslednjem delu.
Po navdihu Afpafitness