6 أسئلة يجب طرحها في جلسة التدريب الخاصة بك والتي يمكن أن تساعد العملاء في التغلب على الشك الذاتي

6 أسئلة يجب طرحها في جلسة التدريب الخاصة بك والتي يمكن أن تساعد العملاء في التغلب على الشك الذاتي

تعد المقابلات التحفيزية أداة قوية لمساعدة العملاء على قيادة رحلة الصحة والعافية الخاصة بهم بشكل فعال.

عندما تطرح أسئلة على عملائك، فإنك لا تتعلم المزيد عنهم فحسب، بل تقوم أيضًا بإنشاء مساحة آمنة لهم للتفكير في تجاربهم السابقة والحاليةالسلوك الصحي.

إحدى أقوى نتائج المقابلات التحفيزية وأكثرها فعالية هي قدرتها على مساعدة العملاء على التغلب على الشك. الشك هو تجربة شائعة بين الأشخاص الذين لديهم الرغبة في تبني سلوك صحي جديد أو تغيير سلوك موجود، ولكنهم يدركون التحديات الشخصية والبيئية التي قد تنشأ في القيام بذلك.

في هذه المقالة، نقدم لك ستة أسئلة يمكنك استخدامها لإشراك عميلك في مناقشة تساعده في التغلب على الشك الذاتي.

ما هي المقابلات التحفيزية؟

المقابلات التحفيزية هي تقنية يمكنك من خلالها إنشاء مساحة آمنة للعملاء لإخبارك عن تجاربهم وآرائهم ومعارفهم ورغباتهم. لا يصبح المدرب على دراية بتجارب عملائه وتحدياتهم الفريدة فحسب، بل يتم منح العملاء مساحة للتعبير عن أولوياتهم وأهدافهم بشكل أكثر تحديدًا والتواصل مع العوامل المحفزة العميقة وراء السلوكيات الحالية والمرغوبة.

أثناء المقابلات التحفيزية، تطرح على عملائك أسئلة مفتوحة حول سلوكهم الصحي الحالي؛ لماذا طوروا هذه السلوكيات؟ هل فكروا في تغييره وكيف ولماذا فكروا فيه؟ والعديد من المواضيع الأخرى. عندما لا تحكم عندما يستجيبون، فإنهم يشعرون بالتحقق من صحتهم وسماعهم، وهذا يخلق شعوراً بالثقة في العلاقة بين المدرب والعميل.

إذا كان ذلك مناسبًا، يمكنك أن تسأل العملاء عما إذا كانوا يرغبون في سماع المعلومات التي لديك قبل تقديمها مجانًا. عندما يطلب المدربون الإذن ويشجعون على التفكير، يمكن أن يؤثر ذلك بشكل كبير على انفتاح العملاء على المعلومات التي قد تكون مفيدة لهم.

يمكنك معرفة المزيد عنهاالمقابلات التحفيزية، بما في ذلك المبادئ الأساسية والكفاءات الأساسية، هنا.

دور الشك في بعض أطر تغيير السلوك الصحي

تعد أطر تغيير السلوك الصحي مفيدة للغاية لفهم كيفية تبني الأشخاص للسلوكيات الصحية التي تساعد على تحقيق الرفاهية والحفاظ عليها. كما أنها مفيدة في مساعدتنا على التفكير في العوامل التي تمنع الأشخاص من الانتقال من مرحلة من مراحل تغيير السلوك إلى مرحلة أخرى تجعلهم أقرب إلى تبني ممارسة صحية جديدة بشكل مستدام.

تذكر أن الشك الذاتي هو مجرد نوع واحد من الشك الذي يمكن أن يمنع الناس من تغيير سلوكياتهم الصحية بعد إدراك الرغبة في ذلك. قد تشمل أنواع الشك الأخرى عدم الثقة في مقدم الرعاية الصحية و/أو ما إذا كانت العوامل البيئية تسمح للشخص بتغيير سلوكياته الصحية.

دور الشك في النموذج النظري لتغيير السلوك

تم تطوير نموذج Transtheoretical بواسطة بروشاسكا وديكليمينتي بهدف تلخيص العوامل الموحدة للعديد من نظريات تغيير السلوك. تم تلخيص المراحل النظرية لنموذج التغيير، الموضحة أدناه والموصوفة بالتفصيل في مدونة نظريات تغيير السلوك الصحي الكاملة، في خمس مراحل رئيسية:

ما قبل التأمل، التأمل، الإعداد، العمل، الصيانة

ويُنظر إلى حركة الفرد خلال المراحل الخمس على أنها تقدم نحو التغيير المنشود. وفي أي مرحلة قد يعود الإنسان إلى مرحلة سابقة.

لماذا قد ينتكس الشخص أو يفشل في الانتقال إلى المرحلة التالية من تغير السلوك الصحي؟ هناك عدة أسباب منها:

نقص الدعم الاجتماعي قلة الوصول إلى الخدمات الصحية تغير في الأولويات تغير في الأهداف الصحية تغير في الوضع الصحي تغير أو التقليل من قوة المحددات الاجتماعية والبيئية والنفسية للصحة

يعتبر الشك بالنفس أحد المحددات النفسية أو المعرفية للصحة. يلعب المدربون الصحيون دورًا مهمًا في فهم العملاء ودعمهمتغيير طريقة تفكيرهممما قد يعيق تقدمهم من مرحلة إلى أخرى.

دور الشك في نموذج المعتقد الصحي لتغيير السلوك

يعد نموذج المعتقدات الصحية أحد أكثر أطر تغيير السلوك الصحي استخدامًا. كما أنها واحدة من الأقدم في المجتمع الغربي، ولهذا السبب هناك العديد من الدراسات التي تدعم استخدامه.

يركز نموذج المعتقد الصحي على المحددات النفسية لتغيير السلوك الصحي. تشمل المحددات النفسية ما يلي:

القابلية الملموسة لتطوير حالة صحية الخطورة الملموسة للحالة الصحية الفائدة الملموسة من الإجراءات لمنع أو تقليل مخاطر المرض الحالي العوائق الملموسة أمام اتخاذ الإجراءات دليل على الإجراءات أو الأحداث التي تحفز الشخص على القيام بشيء آخر الكفاءة أو الثقة في قدرة الشخص على التصرف

إن المحددات النفسية مترابطة وتتشكل بفعل الصدمة. يوجد أدناه رسم تخطيطي يشرح كيفية تفاعل العوامل النفسية المختلفة وفقًا لنموذج الاعتقاد الصحي.

الكفاءة الذاتية هي عكس الشك الذاتي. لذلك عندما يرغب المدربون الصحيون في مساعدة العملاء على التغلب على الشك الذاتي، فيجب عليهم أن يهدفوا إلى تحسين شعور العملاء بالكفاءة الذاتية.

خصائص الشك الذاتي

بياتا سودرس يحدد طالب الدكتوراه في علم النفس العديد من الخصائص التي قد يظهرها الأشخاص الذين يعانون من الشك الذاتي أو عدم الكفاءة الذاتية.

وتشمل هذه:

تجنب التحديات خوفًا من الفشل. الاعتقاد بأنهم غير قادرين على التغيير أو إنجاز المهام المعقدة. التركيز على الشدائد وأخطاء الماضي كصفات شخصية أو نقاط ضعف شخصية.

6 أسئلة تحفيزية في المقابلة تحث العملاء على التغلب على الشك الذاتي

ملاحظة: تذكر مبادئ المتابعةالمقابلات التحفيزيةإذا كنت تستخدم هذه الأسئلة في ممارستك.

هل يمكنك أن تخبرني عن الوقت الذي قمت فيه بتغيير في حياتك؟

عندما يذهب عملاؤك إلى جلسة تدريب صحي معك، فقد يفترضون أنك ستتحدث فقط عن التقدم نحو أهدافهم الصحية. إذا كان لدى الشخص شك في قدرته على تغيير سلوكياته الصحية، فقد يجد صعوبة في تذكر أنه قادر على التغيير.

إن تحويل التركيز من السلوكيات الصحية المثيرة للجدل إلى التجارب الماضية الإيجابية لا يمكن أن يحسن الحالة المزاجية فحسب، بل يوفر أيضًا لعملائك فرصة للتفكير في المواقف التي تمكنوا فيها من التغلب على الشدائد.

بعض أسئلة المتابعة التي قد ترغب في طرحها هي:

في رأيك، ما الذي جعل هذا الموقف مختلفًا عن اللحظات الأخرى التي واجهت فيها الشدائد؟ هل يمكنك التفكير في موقف آخر أردت فيه تغيير شيء ما وفعلته؟ هل يمكنك التفكير في موقف كان فيه التغيير غير متوقع ولكنك استمتعت بالنتيجة؟

ما هي نقاط القوة الشخصية التي لديك والتي ستساعدك على تحقيق أهدافك الصحية؟

من الممكن أن يجيب عميلك بأنه لا يمتلك المهارات التي يحتاجها لتحقيق أهدافه الصحية. في هذه الحالة، قد لا ترغب في التحدث عن الأهداف الصحية لبضع دقائق لأنها قد تشعر بالضعف أو الشك بشكل خاص في تلك اللحظة. بدلًا من ذلك، يمكنك أن تطلب منهم التفكير في هدف مهني أو شخصي حققوه في الماضي. إذا كانوا يواجهون صعوبة في التفكير في شيء ما، يمكنك إعطاء بعض الأمثلة، مثل: مثل التخرج من المدرسة الثانوية أو الكلية، أو الحصول على شهادة، أو الحصول على وظيفة، أو شراء منزل، أو ترتيب الضرائب الخاصة بك.

ثم اطلب منهم تحديد نقاط القوة الشخصية لديهم التي مكنتهم من تحقيق هذا الهدف. إذا كانوا لا يزالون يواجهون صعوبة في التعبير عن نقاط قوتهم، فيمكنك طلب الإذن لمشاركة نقاط قوة عميلك بناءً على المعلومات التي شاركها معك. بعض الصفات التي قد ترغب في استخدامها تشمل:

واثق من نفسه، ملتزم، مجتهد، منظم، مركز، قوي، مرن، جدير بالثقة، حازم، واثق، مقتنع، شجاع، هادئ، حازم

يمكنك أن تسأل ما إذا كانوا يتفقون مع هذه الأوصاف وتشرح كيف تكشف أفعالهم السابقة عن هذه الخصائص. بعد ذلك، يمكنك استكشاف ما إذا كان يمكن تطبيق هذه الخصائص لتحقيق أهدافهم الصحية وحتى تصور كيف سيبدو الأمر إذا فعلوا ذلك.

ما الذي يشجعك ويلهمك؟

يمكنك تركيز هذا السؤال على أهدافك الصحية، ولكن ليس بالضرورة. إذا اخترت تطبيقه على الأهداف الصحية لعميلك، فسيساعد ذلك في تسليط الضوء على الفوائد المتصورة وإشارات العمل لنموذج الاعتقاد الصحي.

أولاً، قد يجد بعض العملاء أنه من المفيد التحدث بشكل أوسع حول ما يشجعهم ويلهمهم واستكشاف تلك العناصر. ثم يمكنك أن تسألهم عما إذا كانوا يعتقدون أن الأشخاص أو المشاعر أو العناصر المذكورة ذات صلة بسلوكياتهم وأهدافهم الصحية.

قد ترغب أيضًا في السؤال عما إذا كانوا مهتمين بتغيير أهدافهم الصحية بحيث تتوافق بشكل أكثر وضوحًا مع ما يشجعهم ويلهمهم.

ماذا يمكنك أن تكسب من التغيير؟

يساعد هذا السؤال العملاء على التفكير في الفوائد المتصورة لتغيير سلوكياتهم الصحية. إحدى فوائد هذا السؤال هي أن العملاء في كثير من الأحيان لا يرون الفائدة حتى يتم تحقيق الهدف النهائي. إذا كان ذلك مناسبًا، يمكنك تقديم معلومات حول كيفية توفير التغييرات الإضافية للفوائد.

على سبيل المثال، إذا كان عميلك يريد تلبية الحد الأدنىإرشادات النشاط البدني(30 دقيقة من التمارين المعتدلة يوميًا، خمسة أيام في الأسبوع) كجزء من استراتيجية لخفض ضغط الدم المرتفع، وبإذنهم، يمكنك إخبارهم أنه حتى بضع دقائق من التمارين يوميًا ستفيد صحة قلوبهم.

لا توفر هذه المحادثات مساحة آمنة لمناقشة التقدم والنكسات فحسب، بل إنها تساعد العملاء أيضًا على وضع عقلية كل شيء أو لا شيء جانبًا وأن يكونوا فخورين ومتسامحين مع أنفسهم.

من يستطيع أن يدعمك في هذا التحول؟

غالبًا ما يتم التغاضي عن دور الدعم الاجتماعي في التغلب على الشك الذاتي. البشر بطبيعتهم مخلوقات اجتماعية تزدهر في مجموعات متماسكة. الدعم الاجتماعي قد يشمل أو لا يشمل أفراد الأسرة. يمكن أن يكونوا أصدقاء أو زملاء أو أشخاص من مجموعات المساعدة الذاتية.

قد ينظر إليك عميلك على وجه التحديد كشخص يسعى إلى دعمه لإحداث تغيير صحي. إذا كان هذا هو الحال أو كان لدى عميلك مشكلة في العثور على الأشخاص الذين يمكنهم الاعتماد عليهم، فقدم دعمك الكامل واسألهم كيف يجب أن يبدو الأمر.

ومع ذلك، تذكر أن تعزز حدودك المهنية حتى تتمكن من ذلكلا تعاني من الإرهاق.

ما الذي يمكننا العمل عليه معًا حتى تشعر بالتقدم الذي رأيته؟

قبل طرح هذا السؤال، اسأل عميلك عما إذا كان مرتاحًا لإبداء ملاحظة حول التقدم الذي يحرزه.

بعد الحصول على إذن منهم، قم بتقديم ملاحظة محددة أو مثال على التقدم الذي تدركه وتذكر الخصائص المتعلقة بالكفاءة الذاتية.

فيما يلي مثال لكيفية استخدام هذا السؤال:

منذ أن التقينا لأول مرة، لاحظت أنك [قدمت ملاحظة إيجابية حول التقدم الذي أحرزوه]. وهذا يدل على عظيم [ذكر الصفات أو الخصائص]. كيف يمكننا العمل معًا لتغيير أهدافك ومساعدتك في تقدير التقدم الذي رأيته؟

الغرض من هذا السؤال هو إعادة تقييم خطة تدريب عميلك أو أهدافه الصحية. قد تجد أن الأهداف التي حددوها معك في الأصل كانت غير واقعية. الفعالية لتحقيق أهداف السلوك الصحي والحفاظ على السلوكيات الصحية الإيجابية على المدى الطويل.

الوجبات السريعة الرئيسية

يعد الشك الذاتي مشكلة شائعة عندما يرغب الناس في إجراء تغييرات في كل جانب من جوانب حياتهم. عندما يتعلق الأمر بالسلوك الصحي، فإن المدرب الصحي هو الخبير الأساسي لمساعدة العملاء على التغلب على الشك الذاتي والعوائق المعرفية الأخرى التي تحول دون تغيير السلوك الصحي الإيجابي.

تعد تقنيات المقابلات التحفيزية طريقة لفحص المكونات المختلفة التي تؤثر على المعتقدات الصحية التي تؤثر على كيفية إحراز الأفراد تقدمًا نحو تغيير السلوك الصحي. وعندما يطرح السؤال...

... المزيد عن ذلك في الجزء التالي.
مستوحاة من اللياقة البدنية