6 preguntas para hacer en su sesión de coaching que pueden ayudar a los clientes a superar las dudas

6 preguntas para hacer en su sesión de coaching que pueden ayudar a los clientes a superar las dudas

La entrevista motivacional es una herramienta poderosa para ayudar a los clientes a liderar activamente su propio viaje de salud y bienestar.

Cuando haces preguntas a tus clientes, no solo aprendes más sobre ellos, sino que también creas un espacio seguro para que reflexionen sobre experiencias pasadas y actuales.Comportamiento de salud.

Uno de los resultados más poderosos y efectivos de la entrevista motivacional es el poder que tiene para ayudar a los clientes a superar sus dudas. La duda es una experiencia común entre las personas que desean adoptar un nuevo comportamiento de salud o cambiar uno existente, pero son conscientes de los desafíos personales y ambientales que pueden surgir al hacerlo.

En este artículo, le brindamos seis sugerencias de preguntas que puede utilizar para involucrar a su cliente en una discusión que lo ayudará a superar sus dudas.

¿Qué es la entrevista motivacional?

La entrevista motivacional es una técnica en la que se crea un espacio seguro para que los clientes le cuenten sus experiencias, opiniones, conocimientos y deseos. El coach no sólo toma conciencia de las experiencias y desafíos únicos de sus clientes, sino que también les da espacio para expresar sus prioridades y objetivos de manera más específica y conectarse con factores motivadores profundos detrás de los comportamientos actuales y deseados.

Durante las entrevistas motivacionales, usted hace a sus clientes preguntas abiertas sobre su comportamiento de salud actual; por qué desarrollaron estos comportamientos; si pensaron en cambiarlo, cómo y por qué; y muchos otros temas. Cuando no juzgas cuando responden, se sienten validados y escuchados, y esto crea una sensación de confianza en la relación entrenador-cliente.

Si corresponde, puede preguntar a los clientes si les gustaría conocer la información que tiene antes de ofrecerla libremente. Cuando los coaches piden permiso y alientan la reflexión, esto puede influir en gran medida en la apertura de los clientes a información que pueda resultarles útil.

Puedes saber más al respecto.entrevista motivacional, incluidos los principios básicos y las competencias básicas, aquí.

El papel de la duda en algunos marcos de cambio de conductas sanitarias

Los marcos de cambio de comportamientos de salud son extremadamente útiles para comprender cómo las personas adoptan y mantienen comportamientos saludables que conducen al bienestar. También son útiles para ayudarnos a pensar en los factores que impiden que las personas pasen de una etapa de cambio de comportamiento a otra que las acerque a la adopción sostenible de una nueva práctica de salud.

Recuerde que la duda es sólo un tipo de duda que puede impedir que las personas cambien sus comportamientos de salud después de realizar el deseo de hacerlo. Otros tipos de dudas pueden incluir la falta de confianza en un proveedor de atención médica y/o si los factores ambientales permiten a la persona cambiar sus comportamientos de salud.

El papel de la duda en el modelo transteórico de cambio de comportamiento

El modelo transteórico fue desarrollado por Prochaska y DiClemente con el objetivo de resumir los factores unificadores de varias teorías del cambio de comportamiento. Las etapas transteóricas del modelo de cambio, que se muestran a continuación y se describen en detalle en el blog completo Health Behavior Change Theories, se resumen en cinco etapas principales:

Pre-contemplación contemplación preparación acción mantenimiento

El movimiento de un individuo a lo largo de las cinco etapas se considera un progreso hacia el cambio deseado. En cualquier etapa, una persona puede volver a una etapa anterior.

¿Por qué una persona puede recaer o no pasar a la siguiente etapa de cambio de comportamiento de salud? Hay varias razones que incluyen:

Falta de apoyo social Falta de acceso a servicios de salud Cambio de prioridades Cambio de objetivos de salud Cambio del estado de salud Cambio o subestimación del poder de los determinantes sociales, ambientales y psicológicos de la salud

La duda se considera uno de los determinantes psicológicos o cognitivos de la salud. Los asesores de salud desempeñan un papel importante a la hora de comprender y apoyar a los clientes.cambiar su forma de pensarlo que puede dificultar su avance de una etapa a otra.

El papel de la duda en el modelo de cambio de comportamiento de creencias sobre la salud

El Modelo de Creencias en Salud es uno de los marcos de cambio de comportamiento en materia de salud más utilizados. También es uno de los más antiguos de la sociedad occidental, por lo que cuenta con numerosos estudios que avalan su uso.

El modelo de creencias en salud se centra en los determinantes psicológicos del cambio de comportamiento en materia de salud. Los determinantes psicológicos incluyen:

Susceptibilidad percibida a desarrollar una condición de salud Gravedad percibida de la condición de salud Utilidad percibida de las acciones para prevenir o reducir el riesgo de la enfermedad actual Barreras percibidas para tomar acción Evidencia de acciones o eventos que motivan a una persona a hacer otra cosa Eficacia o confianza en la capacidad de una persona para actuar

Los determinantes psicológicos están interconectados y moldeados por el trauma. A continuación se muestra el diagrama que explica cómo interactúan los distintos factores psicológicos según el Modelo de Creencias en Salud.

La autoeficacia es lo opuesto a la duda. Entonces, cuando los asesores de salud quieren ayudar a los clientes a superar las dudas sobre sí mismos, deben apuntar a mejorar el sentido de autoeficacia de los clientes.

Características de la duda

Beata Souders, estudiante de doctorado en psicología, identifica varias características que pueden mostrar las personas con dudas o falta de autoeficacia.

Estos incluyen:

Evitar desafíos por miedo al fracaso Creer que son incapaces de cambiar o realizar tareas complicadas Centrarse en la adversidad y los errores del pasado como rasgos de carácter o debilidades personales Falta de compromiso

Seis preguntas de entrevista motivacional para ayudar a los clientes a superar las dudas sobre sí mismos

Nota: Recuerde los principios a seguirentrevista motivacionalsi utiliza estas preguntas en su práctica.

¿Puedes hablarme de algún momento en el que hiciste un cambio en tu vida?

Cuando sus clientes asisten a una sesión de asesoría de salud con usted, pueden asumir que usted solo hablará sobre el progreso hacia sus objetivos de salud. Si una persona tiene dudas sobre su capacidad para cambiar sus comportamientos de salud, es posible que le resulte difícil recordar que es capaz de cambiar.

Cambiar el enfoque de conductas de salud polémicas a experiencias pasadas positivas no solo puede mejorar el estado de ánimo, sino que también brinda a sus clientes la oportunidad de reflexionar sobre situaciones en las que pudieron superar la adversidad.

Algunas preguntas de seguimiento que quizás desee hacer son:

¿Qué crees que hizo que esta situación fuera diferente de otros momentos en los que enfrentaste la adversidad? ¿Puedes pensar en otra situación en la que quisiste cambiar algo y lo hiciste? ¿Puedes pensar en una situación en la que un cambio fue inesperado pero disfrutaste el resultado?

¿Qué fortalezas personales tienes que te ayudarán a alcanzar tus objetivos de salud?

Es posible que su cliente responda que no tiene las habilidades que necesita para lograr sus objetivos de salud. En este caso, es posible que no quieras hablar de objetivos de salud durante unos minutos porque puede que se sientan especialmente vulnerables o dudosos en ese momento. En su lugar, puede pedirles que piensen en una meta profesional o personal que hayan logrado en el pasado. Si tienen dificultades para pensar en algo, puedes darles algunos ejemplos, como por ejemplo: Graduarse de la escuela secundaria o la universidad, obtener un certificado, conseguir un trabajo, comprar una casa o poner en orden sus impuestos.

Luego pídales que identifiquen las fortalezas personales que les permitieron alcanzar este objetivo. Si todavía tiene dificultades para expresar sus fortalezas, puede pedir permiso para compartir las fortalezas de su cliente basándose en la información que compartió con usted. Algunos adjetivos que quizás quieras utilizar incluyen:

Seguro de sí mismo, comprometido, trabajador, organizado, enfocado, fuerte, resiliente, digno de confianza, decidido, confiado, convencido, valiente, sereno, asertivo

Puede preguntarles si están de acuerdo con estos descriptores y explicar cómo sus acciones pasadas revelan estas características. A continuación, puede explorar si estas características se pueden aplicar para lograr sus objetivos de salud e incluso visualizar cómo sería si lo hicieran.

¿Qué te anima e inspira?

Puedes centrar esta pregunta en tus objetivos de salud, pero no necesariamente. Si decide aplicarlo a los objetivos de salud de su cliente, ayudará a resaltar los beneficios percibidos y las señales de acción del Modelo de Creencias en Salud.

En primer lugar, a algunos clientes puede resultarles útil hablar más ampliamente sobre lo que los anima e inspira y explorar esos elementos. Luego puede preguntarles si creen que las personas, los sentimientos o los elementos mencionados son relevantes para sus conductas y objetivos de salud.

También puede preguntarles si están interesados ​​en cambiar sus objetivos de salud para que estén más claramente alineados con lo que los alienta e inspira.

¿Qué puedes ganar con un cambio?

Esta pregunta ayuda a los clientes a reflexionar sobre los beneficios percibidos de cambiar sus comportamientos de salud. Uno de los beneficios de esta pregunta es que los clientes a menudo no ven el beneficio hasta que se logra el objetivo final. Si corresponde, puede ofrecer información sobre cómo los cambios incrementales pueden proporcionar beneficios.

Por ejemplo, si su cliente quiere cumplir con el mínimoPautas de actividad física(30 minutos de ejercicio moderado al día, cinco días a la semana) como parte de una estrategia para bajar su presión arterial alta, con su permiso, puedes decirles que incluso unos pocos minutos de ejercicio al día beneficiarán la salud de su corazón.

Estas conversaciones no sólo brindan un espacio seguro para discutir avances y reveses, sino que también ayudan a los clientes a dejar de lado una mentalidad de todo o nada y estar orgullosos y perdonarse a sí mismos.

¿Quién podría apoyarte en esta transición?

A menudo se pasa por alto el papel del apoyo social para superar las dudas sobre uno mismo. Los humanos son criaturas sociales por naturaleza que prosperan en grupos muy unidos. El apoyo social puede incluir o no a miembros de la familia. Pueden ser amigos, colegas o personas de grupos de autoayuda.

Es posible que su cliente incluso lo vea específicamente como alguien cuyo apoyo busca para lograr un cambio de salud. Si este es el caso o tu cliente tiene problemas para encontrar personas en las que pueda confiar, ofrécele todo tu apoyo y pregúntale cómo debería ser.

Sin embargo, recuerda reforzar tus límites profesionales para que puedasNo experimentes agotamiento.

¿En qué podemos trabajar juntos para que puedas sentir el progreso que he visto?

Antes de hacer esta pregunta, pregúntele a su cliente si se siente cómodo con que usted haga una observación sobre su progreso.

Con su permiso, proporcione una observación específica o un ejemplo del progreso que percibe y recuerde características relacionadas con la autoeficacia.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo podría utilizar esta pregunta:

Desde que nos conocimos, he notado que [haces una observación positiva sobre su progreso]. Esto muestra grandes [mencione rasgos o características]. ¿Cómo podemos trabajar juntos para cambiar sus objetivos y ayudarle a apreciar el progreso que he visto?

El propósito de esta pregunta es reevaluar el plan de entrenamiento o los objetivos de salud de su cliente. Es posible que descubra que las metas que se fijaron originalmente con usted no eran realistas. Efectividad para lograr objetivos de comportamiento de salud y mantener comportamientos de salud positivos a largo plazo.

Principales conclusiones

La duda es un problema común cuando las personas quieren hacer cambios en todos los aspectos de sus vidas. Cuando se trata de conductas de salud, el asesor de salud es el principal experto que ayuda a los clientes a superar las dudas y otras barreras cognitivas para lograr un cambio positivo en las conductas de salud.

Las técnicas de entrevista motivacional son una forma de examinar los diversos componentes que influyen en las creencias sobre la salud que influyen en cómo los individuos avanzan hacia un cambio de comportamiento en materia de salud. Cuando surge la pregunta...

... más sobre eso en la siguiente parte.
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