6 questions à poser lors de votre séance de coaching qui peuvent aider les clients à surmonter le doute de soi

6 questions à poser lors de votre séance de coaching qui peuvent aider les clients à surmonter le doute de soi

L’entretien motivationnel est un outil puissant pour aider les clients à mener activement leur propre parcours de santé et de bien-être.

Lorsque vous posez des questions à vos clients, non seulement vous en apprenez davantage sur eux, mais vous créez également un espace sûr pour leur permettre de réfléchir sur leurs expériences passées et actuelles.Comportement de santé.

L’un des résultats les plus puissants et les plus efficaces de l’entretien motivationnel est sa capacité à aider les clients à surmonter leurs doutes. Le doute est une expérience courante chez les personnes qui souhaitent adopter un nouveau comportement de santé ou modifier un comportement existant, mais qui sont conscientes des défis personnels et environnementaux qui peuvent survenir en le faisant.

Dans cet article, nous vous proposons six questions que vous pouvez utiliser pour engager votre client dans une discussion qui l'aidera à surmonter le doute.

Qu’est-ce que l’entretien motivationnel ?

L'entretien motivationnel est une technique dans laquelle vous créez un espace sûr permettant aux clients de vous parler de leurs expériences, opinions, connaissances et désirs. Non seulement le coach prend conscience des expériences et des défis uniques de ses clients, mais les clients disposent également d'un espace pour exprimer plus spécifiquement leurs priorités et leurs objectifs et se connecter aux facteurs de motivation profonds derrière les comportements actuels et souhaités.

Lors des entretiens de motivation, vous posez à vos clients des questions ouvertes sur leur comportement de santé actuel ; pourquoi ils ont développé ces comportements ; si, comment et pourquoi ils ont pensé à le changer ; et bien d'autres sujets. Lorsque vous ne jugez pas leur réponse, ils se sentent validés et entendus, ce qui crée un sentiment de confiance dans la relation coach-client.

Le cas échéant, vous pouvez demander aux clients s’ils souhaitent connaître les informations dont vous disposez avant de les proposer gratuitement. Lorsque les coachs demandent la permission et encouragent la réflexion, cela peut grandement influencer l'ouverture des clients aux informations qui peuvent leur être utiles.

Vous pouvez en savoir plusentretien motivationnel, y compris les principes fondamentaux et les compétences de base, ici.

Le rôle du doute dans certains cadres de changement de comportement en matière de santé

Les cadres de changement de comportement en matière de santé sont extrêmement utiles pour comprendre comment les gens adoptent et maintiennent des comportements sains propices au bien-être. Ils sont également utiles pour nous aider à réfléchir aux facteurs qui empêchent les gens de passer d’une étape de changement de comportement à une autre qui les rapproche de l’adoption durable d’une nouvelle pratique de santé.

N’oubliez pas que le doute de soi n’est qu’un type de doute qui peut empêcher les gens de modifier leurs comportements en matière de santé après avoir réalisé leur désir de le faire. D'autres types de doutes peuvent inclure le manque de confiance envers un prestataire de soins de santé et/ou le fait que des facteurs environnementaux permettent à la personne de modifier ses comportements en matière de santé.

Le rôle du doute dans le modèle transthéorique du changement de comportement

Le modèle transthéorique a été développé par Prochaska et DiClemente dans le but de résumer les facteurs unificateurs de plusieurs théories du changement de comportement. Les étapes transthéoriques du modèle de changement, décrites ci-dessous et décrites en détail dans le blog complet Health Behaviour Change Theories, sont résumées en cinq étapes principales :

Pré-contemplation contemplation préparation action entretien

Le mouvement d'un individu le long des cinq étapes est considéré comme un progrès vers le changement souhaité. À tout moment, une personne peut revenir à un stade antérieur.

Pourquoi une personne peut-elle rechuter ou ne pas parvenir à passer à l’étape suivante de changement de comportement en matière de santé ? Il y a plusieurs raisons dont :

Manque de soutien social Manque d'accès aux services de santé Modification des priorités Modification des objectifs de santé Modification de l'état de santé Modification ou sous-estimation du pouvoir des déterminants sociaux, environnementaux et psychologiques de la santé

Le doute de soi est considéré comme l’un des déterminants psychologiques ou cognitifs de la santé. Les coachs de santé jouent un rôle important dans la compréhension et le soutien des clientschanger leur façon de penserce qui peut gêner leur progression d’une étape à l’autre.

Le rôle du doute dans le modèle de croyance en matière de santé et de changement de comportement

Le modèle de croyance en matière de santé est l’un des cadres de changement de comportement en matière de santé les plus largement utilisés. C’est également l’un des plus anciens de la société occidentale, c’est pourquoi de nombreuses études soutiennent son utilisation.

Le modèle de croyance en matière de santé se concentre sur les déterminants psychologiques du changement de comportement en matière de santé. Les déterminants psychologiques comprennent :

Susceptibilité perçue à développer un problème de santé Gravité perçue du problème de santé Utilité perçue des actions visant à prévenir ou réduire le risque de la maladie actuelle Obstacles perçus à l'action Preuve d'actions ou d'événements qui motivent une personne à faire autre chose Efficacité ou confiance dans la capacité d'une personne à agir

Les déterminants psychologiques sont interconnectés et façonnés par le traumatisme. Vous trouverez ci-dessous le diagramme qui explique comment les différents facteurs psychologiques interagissent selon le modèle de croyance en matière de santé.

L'efficacité personnelle est à l'opposé du doute de soi. Ainsi, lorsque les coachs de santé souhaitent aider leurs clients à surmonter le doute, ils doivent s’efforcer d’améliorer leur sentiment d’auto-efficacité.

Caractéristiques du doute de soi

Beata Souders, doctorante en psychologie, identifie plusieurs caractéristiques que peuvent présenter les personnes qui doutent d'elles-mêmes ou manquent d'efficacité personnelle.

Ceux-ci incluent :

Éviter les défis par peur de l'échec Croire qu'ils sont incapables de changer ou d'accomplir des tâches compliquées Se concentrer sur l'adversité et les erreurs passées comme des traits de caractère ou des faiblesses personnelles Manque d'engagement

6 questions d'entretien de motivation pour aider les clients à surmonter le doute de soi

Remarque : rappelez-vous les principes à suivreentretien motivationnelsi vous utilisez ces questions dans votre pratique.

Pouvez-vous me parler d’un moment où vous avez fait un changement dans votre vie ?

Lorsque vos clients assistent à une séance de coaching santé avec vous, ils peuvent supposer que vous ne parlerez que des progrès réalisés vers leurs objectifs de santé. Si une personne doute de sa capacité à modifier ses comportements en matière de santé, elle peut avoir du mal à se rappeler qu’elle est capable de changer.

Passer des comportements controversés en matière de santé aux expériences passées positives peut non seulement améliorer l’humeur, mais offre également à vos clients l’occasion de réfléchir aux situations dans lesquelles ils ont pu surmonter l’adversité.

Voici quelques questions de suivi que vous voudrez peut-être poser :

Selon vous, qu’est-ce qui a rendu cette situation différente des autres moments où vous avez affronté l’adversité ? Pouvez-vous penser à une autre situation dans laquelle vous vouliez changer quelque chose et vous l’avez fait ? Pouvez-vous penser à une situation dans laquelle un changement était inattendu mais dont vous avez apprécié le résultat ?

Quelles sont vos forces personnelles qui vous aideront à atteindre vos objectifs en matière de santé ?

Il est possible que votre client réponde qu'il ne possède pas les compétences dont il a besoin pour atteindre ses objectifs en matière de santé. Dans ce cas, vous ne voudrez peut-être pas parler d’objectifs de santé pendant quelques minutes, car ils pourraient se sentir particulièrement vulnérables ou douteux à ce moment-là. Au lieu de cela, vous pouvez leur demander de réfléchir à un objectif professionnel ou personnel qu’ils ont atteint dans le passé. S'ils ont du mal à penser à quelque chose, vous pouvez donner quelques exemples, tels que : Par exemple, obtenir un diplôme d'études secondaires ou universitaires, obtenir un certificat, trouver un emploi, acheter une maison ou mettre de l'ordre dans vos impôts.

Demandez-leur ensuite d’identifier leurs forces personnelles qui leur ont permis d’atteindre cet objectif. S'il a encore des difficultés à exprimer ses forces, vous pouvez demander la permission de partager les forces de votre client en fonction des informations qu'il a partagées avec vous. Certains adjectifs que vous voudrez peut-être utiliser incluent :

Confiance en soi, engagé, travailleur, organisé, concentré, fort, résilient, digne de confiance, déterminé, confiant, convaincu, courageux, calme, assertif

Vous pouvez leur demander s’ils sont d’accord avec ces descripteurs et expliquer comment leurs actions passées révèlent ces caractéristiques. Ensuite, vous pouvez explorer si ces caractéristiques peuvent être appliquées pour atteindre leurs objectifs de santé et même visualiser à quoi cela ressemblerait s’ils le faisaient.

Qu’est-ce qui vous encourage et vous inspire ?

Vous pouvez concentrer cette question sur vos objectifs de santé, mais pas nécessairement. Si vous choisissez de l'appliquer aux objectifs de santé de votre client, cela aidera à mettre en évidence les avantages perçus et les signaux d'action du modèle de croyance en matière de santé.

Premièrement, certains clients peuvent trouver utile de parler plus largement de ce qui les encourage et de les inspirer et d’explorer ces éléments. Vous pouvez ensuite leur demander s’ils pensent que les personnes, les sentiments ou les éléments mentionnés sont pertinents par rapport à leurs comportements et objectifs en matière de santé.

Vous voudrez peut-être également leur demander s’ils souhaitent modifier leurs objectifs de santé afin qu’ils soient plus clairement alignés sur ce qui les encourage et les inspire.

Que pouvez-vous gagner d’un changement ?

Cette question aide les clients à réfléchir aux avantages perçus d’un changement de leurs comportements en matière de santé. L’un des avantages de cette question est que les clients ne voient souvent les avantages que lorsque l’objectif final est atteint. Le cas échéant, vous pouvez proposer des informations sur la manière dont les changements progressifs peuvent apporter des avantages.

Par exemple, si votre client souhaite respecter le minimumLignes directrices en matière d'activité physique(30 minutes d'exercice modéré par jour, cinq jours par semaine) dans le cadre d'une stratégie visant à réduire leur hypertension artérielle, avec leur permission, vous pouvez leur dire que même quelques minutes d'exercice par jour seront bénéfiques pour leur santé cardiaque.

Non seulement ces conversations offrent un espace sûr pour discuter des progrès et des échecs, mais elles aident également les clients à mettre de côté une mentalité du tout ou rien et à être fiers et indulgents envers eux-mêmes.

Qui pourrait vous accompagner dans cette transition ?

Le rôle du soutien social pour surmonter le doute de soi est souvent négligé. Les humains sont des créatures naturellement sociales qui prospèrent au sein de groupes très unis. Le soutien social peut inclure ou non les membres de la famille. Il peut s’agir d’amis, de collègues ou de personnes appartenant à des groupes d’entraide.

Votre client peut même vous considérer spécifiquement comme quelqu'un dont il recherche le soutien pour apporter un changement de santé. Si tel est le cas ou si votre client a du mal à trouver des personnes sur lesquelles il peut compter, offrez-lui tout votre soutien et demandez-lui à quoi cela devrait ressembler.

N'oubliez cependant pas de renforcer vos limites professionnelles afin de pouvoirNe souffrez pas d'épuisement professionnel.

Sur quoi pouvons-nous travailler ensemble pour que vous puissiez ressentir les progrès que j'ai constatés ?

Avant de poser cette question, demandez à votre client s'il est à l'aise avec le fait que vous fassiez une observation sur ses progrès.

Avec leur permission, fournissez une observation ou un exemple spécifique des progrès que vous percevez et rappelez-vous les caractéristiques liées à l’auto-efficacité.

Voici un exemple de la façon dont vous pourriez utiliser cette question :

Depuis notre première rencontre, j'ai remarqué que vous aviez [fait une observation positive sur leurs progrès]. Cela montre une grande [mentionner des traits ou des caractéristiques]. Comment pouvons-nous travailler ensemble pour changer vos objectifs et vous aider à apprécier les progrès que j’ai constatés ?

Le but de cette question est de réévaluer le plan de coaching ou les objectifs de santé de votre client. Vous constaterez peut-être que les objectifs qu’ils vous avaient initialement fixés étaient irréalistes. Efficacité pour atteindre les objectifs de comportement en matière de santé et maintenir des comportements de santé positifs sur le long terme.

Principaux points à retenir

Le doute de soi est un problème courant lorsque les gens souhaitent apporter des changements dans tous les aspects de leur vie. En ce qui concerne les comportements liés à la santé, le coach santé est le principal expert pour aider les clients à surmonter le doute de soi et d’autres obstacles cognitifs à un changement positif de comportement en matière de santé.

Les techniques d'entretien motivationnel sont un moyen d'examiner les divers éléments qui influencent les croyances en matière de santé qui influencent la façon dont les individus progressent vers un changement de comportement en matière de santé. Quand la question se pose...

... nous en parlerons davantage dans la partie suivante.
Inspiré par Afpafitness