6 pytań, które należy zadać podczas sesji coachingowej, które mogą pomóc klientom przezwyciężyć zwątpienie

6 pytań, które należy zadać podczas sesji coachingowej, które mogą pomóc klientom przezwyciężyć zwątpienie

Rozmowa motywacyjna to potężne narzędzie pomagające klientom aktywnie podążać własną ścieżką zdrowia i dobrego samopoczucia.

Zadając pytania klientom, nie tylko dowiesz się o nich więcej, ale także stworzysz dla nich bezpieczną przestrzeń do refleksji nad przeszłymi i obecnymi doświadczeniamiZachowanie zdrowotne.

Jednym z najpotężniejszych i najskuteczniejszych rezultatów wywiadu motywacyjnego jest jego siła pomagania klientom w przezwyciężaniu wątpliwości. Wątpliwości są powszechnym doświadczeniem wśród osób, które pragną przyjąć nowe zachowanie zdrowotne lub zmienić istniejące, ale są świadome wyzwań osobistych i środowiskowych, które mogą się z tym pojawić.

W tym artykule przedstawiamy sześć pytań, które możesz wykorzystać, aby zaangażować klienta w dyskusję, która pomoże mu przezwyciężyć zwątpienie.

Czym jest rozmowa motywacyjna?

Wywiad motywacyjny to technika polegająca na stworzeniu bezpiecznej przestrzeni, w której klienci mogą podzielić się swoimi doświadczeniami, opiniami, wiedzą i pragnieniami. Coach nie tylko staje się świadomy wyjątkowych doświadczeń i wyzwań swoich klientów, ale daje im przestrzeń do bardziej szczegółowego wyrażenia swoich priorytetów i celów oraz połączenia się z głębokimi czynnikami motywującymi stojącymi za obecnymi i pożądanymi zachowaniami.

Podczas rozmów motywacyjnych zadajesz swoim klientom otwarte pytania dotyczące ich aktualnych zachowań zdrowotnych; dlaczego rozwinęli te zachowania; czy, jak i dlaczego myśleli o zmianie; i wiele innych tematów. Kiedy nie oceniasz, kiedy odpowiadają, czują się docenieni i wysłuchani, a to stwarza poczucie zaufania w relacji coach-klient.

Jeśli to konieczne, możesz zapytać klientów, czy chcieliby usłyszeć o posiadanych informacjach, zanim zaoferujesz je swobodnie. Kiedy coachowie proszą o pozwolenie i zachęcają do refleksji, może to znacząco wpłynąć na otwartość klientów na informacje, które mogą być dla nich przydatne.

Możesz dowiedzieć się więcej na ten tematrozmowa motywacyjna, w tym podstawowe zasady i podstawowe kompetencje, znajdziesz tutaj.

Rola wątpliwości w niektórych ramach zmiany zachowań zdrowotnych

Ramy zmiany zachowań zdrowotnych są niezwykle przydatne do zrozumienia, w jaki sposób ludzie przyjmują i utrzymują zdrowe zachowania, które sprzyjają dobremu samopoczuciu. Są również przydatne, pomagając nam myśleć o czynnikach, które uniemożliwiają ludziom przejście z jednego etapu zmiany zachowania do drugiego, który przybliża ich do zrównoważonego przyjęcia nowej praktyki zdrowotnej.

Pamiętaj, że zwątpienie w siebie to tylko jeden z rodzajów wątpliwości, który może uniemożliwić ludziom zmianę swoich zachowań zdrowotnych po uświadomieniu sobie takiej chęci. Inne rodzaje wątpliwości mogą obejmować brak zaufania do podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną i/lub to, czy czynniki środowiskowe pozwalają danej osobie na zmianę zachowań zdrowotnych.

Rola wątpliwości w transteoretycznym modelu zmiany zachowania

Model transteoretyczny został opracowany przez Prochaski i DiClemente w celu podsumowania czynników jednoczących kilka teorii zmiany zachowania. Transteoretyczne etapy modelu zmiany, przedstawione poniżej i szczegółowo opisane w pełnym blogu Teorie zmiany zachowań zdrowotnych, podsumowano w pięciu głównych etapach:

Przedkontemplacja kontemplacja przygotowanie działanie utrzymanie

Ruch jednostki na pięciu etapach jest postrzegany jako postęp w kierunku pożądanej zmiany. Na każdym etapie osoba może powrócić do wcześniejszego etapu.

Dlaczego dana osoba może nawrócić się lub nie przejść do następnego etapu zmiany zachowań zdrowotnych? Powodów jest kilka, m.in.:

Brak wsparcia społecznego Brak dostępu do świadczeń zdrowotnych Zmiana priorytetów Zmiana celów zdrowotnych Zmiana stanu zdrowia Zmiana lub niedocenianie siły społecznych, środowiskowych i psychologicznych uwarunkowań zdrowia

Wątpliwość jest uważana za jeden z psychologicznych i poznawczych wyznaczników zdrowia. Trenerzy zdrowia odgrywają ważną rolę w zrozumieniu i wspieraniu klientówzmienić sposób myśleniaco może utrudniać ich przejście z jednego etapu do drugiego.

Rola wątpliwości w modelu przekonań zdrowotnych dotyczących zmiany zachowania

Model przekonań zdrowotnych jest jednym z najczęściej stosowanych schematów zmiany zachowań zdrowotnych. Jest także jednym z najstarszych w społeczeństwie zachodnim, dlatego też posiada liczne badania potwierdzające jego stosowanie.

Model przekonań zdrowotnych koncentruje się na psychologicznych determinantach zmiany zachowań zdrowotnych. Czynniki psychologiczne obejmują:

Postrzegana podatność na zachorowanie Postrzegana ciężkość stanu zdrowia Postrzegana przydatność działań w celu zapobiegania lub zmniejszania ryzyka aktualnej choroby Postrzegane bariery w podejmowaniu działań Dowody na działania lub zdarzenia, które motywują osobę do zrobienia czegoś innego Skuteczność lub wiara w zdolność osoby do działania

Uwarunkowania psychologiczne są ze sobą powiązane i kształtowane przez traumę. Poniżej znajduje się diagram wyjaśniający, w jaki sposób różne czynniki psychologiczne oddziałują na siebie zgodnie z Modelem Przekonań Zdrowotnych.

Poczucie własnej skuteczności jest przeciwieństwem zwątpienia w siebie. Jeśli więc trenerzy zdrowia chcą pomóc klientom przezwyciężyć zwątpienie, powinni dążyć do poprawy poczucia własnej skuteczności u klientów.

Charakterystyka zwątpienia

Beata Souders, doktorantka psychologii, identyfikuje kilka cech, które mogą wykazywać osoby zwątpione w siebie lub pozbawione poczucia własnej skuteczności.

Należą do nich:

Unikanie wyzwań ze strachu przed porażką Wiara, że ​​nie są w stanie zmienić lub wykonać skomplikowanych zadań Koncentrowanie się na przeciwnościach losu i błędach z przeszłości jako cechach charakteru lub osobistych słabościach Brak zaangażowania

6 pytań do wywiadu motywacyjnego, które pomogą klientom przezwyciężyć zwątpienie

Uwaga: Pamiętaj o zasadach, których należy przestrzegaćrozmowa motywacyjnajeśli używasz tych podpowiedzi w swojej praktyce.

Czy możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której dokonałeś zmiany w swoim życiu?

Kiedy Twoi klienci udają się z Tobą na sesję coachingu zdrowotnego, mogą założyć, że będziesz mówić jedynie o postępach w osiąganiu ich celów zdrowotnych. Jeśli dana osoba wątpi w swoją zdolność do zmiany swoich zachowań zdrowotnych, może mieć trudności z przypomnieniem sobie, że jest zdolna do zmiany.

Przesunięcie uwagi z kontrowersyjnych zachowań zdrowotnych na pozytywne doświadczenia z przeszłości może nie tylko poprawić nastrój, ale także zapewnić Twoim klientom możliwość zastanowienia się nad sytuacjami, w których byli w stanie pokonać przeciwności losu.

Oto niektóre pytania uzupełniające, które możesz zadać:

Jak myślisz, co sprawiło, że ta sytuacja różniła się od innych chwil, gdy stawiałeś czoła przeciwnościom losu? Czy przychodzi Ci na myśl inna sytuacja, w której chciałeś coś zmienić i to zrobiłeś? Czy przychodzi Ci na myśl sytuacja, w której zmiana była nieoczekiwana, ale efekt Ci się podobał?

Jakie masz mocne strony, które pomogą Ci osiągnąć cele zdrowotne?

Możliwe, że Twój klient odpowie, że nie ma umiejętności potrzebnych do osiągnięcia swoich celów zdrowotnych. W takim przypadku możesz nie chcieć rozmawiać o celach zdrowotnych przez kilka minut, ponieważ w tym momencie mogą się one wydawać szczególnie bezbronne lub wątpliwe. Zamiast tego możesz poprosić ich, aby zastanowili się nad celem zawodowym lub osobistym, który osiągnęli w przeszłości. Jeśli mają trudności z myśleniem o czymś, możesz podać kilka przykładów, np.: ukończenie szkoły średniej lub college'u, zdobycie świadectwa, znalezienie pracy, zakup domu lub uporządkowanie podatków.

Następnie poproś ich, aby określili swoje mocne strony, które umożliwiły im osiągnięcie tego celu. Jeśli nadal ma trudności z wyrażeniem swoich mocnych stron, możesz poprosić o pozwolenie na podzielenie się mocnymi stronami klienta w oparciu o informacje, które Ci przekazał. Niektóre przymiotniki, których możesz chcieć użyć, to:

Pewny siebie, zaangażowany, pracowity, zorganizowany, skupiony, silny, odporny, godny zaufania, zdeterminowany, pewny siebie, przekonany, odważny, opanowany, asertywny

Możesz zapytać, czy zgadzają się z tymi deskryptorami i wyjaśnić, w jaki sposób ich przeszłe działania ujawniają te cechy. Następnie możesz sprawdzić, czy te cechy można zastosować do osiągnięcia celów zdrowotnych, a nawet wyobrazić sobie, jak by to wyglądało, gdyby tak się stało.

Co Cię zachęca i inspiruje?

Możesz skupić się na tym pytaniu na swoich celach zdrowotnych, ale niekoniecznie. Jeśli zdecydujesz się zastosować go do celów zdrowotnych swojego klienta, pomoże to podkreślić dostrzegane korzyści i wskazówki do działania wynikające z Modelu Przekonań Zdrowotnych.

Po pierwsze, dla niektórych klientów pomocne może być szersze omówienie tego, co ich zachęca i inspiruje, a także zbadanie tych elementów. Następnie możesz ich zapytać, czy uważają, że wymienione osoby, uczucia lub przedmioty są istotne dla ich zachowań i celów zdrowotnych.

Możesz także zapytać, czy są zainteresowani zmianą swoich celów zdrowotnych, tak aby były wyraźniej powiązane z tym, co ich zachęca i inspiruje.

Co możesz zyskać na zmianie?

To pytanie pomaga klientom zastanowić się nad dostrzeganymi korzyściami wynikającymi ze zmiany swoich zachowań zdrowotnych. Jedną z zalet tego pytania jest to, że klienci często nie widzą korzyści, dopóki nie zostanie osiągnięty cel końcowy. Jeśli to konieczne, możesz zaoferować informacje o tym, jakie korzyści mogą przynieść stopniowe zmiany.

Na przykład, jeśli Twój klient chce spełnić minimumWytyczne dotyczące aktywności fizycznej(30 minut umiarkowanych ćwiczeń dziennie, pięć dni w tygodniu) w ramach strategii obniżania wysokiego ciśnienia krwi, za ich zgodą możesz powiedzieć im, że nawet kilka minut ćwiczeń dziennie będzie korzystne dla ich zdrowia serca.

Rozmowy te nie tylko zapewniają bezpieczną przestrzeń do omówienia postępów i niepowodzeń, ale także pomagają klientom odłożyć na bok mentalność „wszystko albo nic” i nabrać dumy i wyrozumiałości z siebie.

Kto mógłby Cię wesprzeć w tej zmianie?

Często pomija się rolę wsparcia społecznego w przezwyciężaniu zwątpienia. Ludzie są z natury istotami społecznymi, które rozwijają się w zwartych grupach. Wsparcie społeczne może, ale nie musi, obejmować członków rodziny. Mogą to być przyjaciele, współpracownicy lub osoby z grup samopomocy.

Twój klient może nawet postrzegać Cię jako osobę, której wsparcia szuka, aby dokonać zmiany w stanie zdrowia. Jeśli tak jest lub Twój klient ma problemy ze znalezieniem osób, na których może polegać, zaoferuj swoje pełne wsparcie i zapytaj, jak to powinno wyglądać.

Pamiętaj jednak, aby wzmacniać swoje granice zawodowe, abyś mógłNie doświadczaj wypalenia zawodowego.

Nad czym możemy wspólnie popracować, abyście mogli odczuć postęp, jaki ja widzę?

Zanim zadasz to pytanie, zapytaj klienta, czy czuje się komfortowo, gdy dokonujesz obserwacji jego postępów.

Za ich zgodą przedstaw konkretną obserwację lub przykład postępu, jaki dostrzegasz, i przypomnij sobie cechy związane z poczuciem własnej skuteczności.

Oto przykład, jak możesz użyć tego pytania:

Odkąd się spotkaliśmy, zauważyłem, że [poczyniłeś pozytywne obserwacje na temat ich postępów]. To świetnie pokazuje [wspomnij o cechach lub cechach charakterystycznych]. Jak możemy współpracować, aby zmienić Twoje cele i pomóc Ci docenić postęp, jaki widziałem?

Celem tego pytania jest ponowna ocena planu coachingowego lub celów zdrowotnych Twojego klienta. Może się okazać, że cele, które pierwotnie sobie wyznaczyłeś, były nierealne. Skuteczność w osiąganiu celów w zakresie zachowań zdrowotnych i utrzymywaniu pozytywnych zachowań zdrowotnych w dłuższej perspektywie.

Główne dania na wynos

Wątpliwość jest częstym problemem, gdy ludzie chcą dokonać zmian w każdym aspekcie swojego życia. Jeśli chodzi o zachowania zdrowotne, trener zdrowia jest głównym ekspertem pomagającym klientom przezwyciężyć zwątpienie w siebie i inne bariery poznawcze utrudniające pozytywną zmianę zachowań zdrowotnych.

Techniki wywiadu motywacyjnego są sposobem na zbadanie różnych elementów wpływających na przekonania zdrowotne, które wpływają na to, jak jednostki czynią postępy w kierunku zmiany zachowań zdrowotnych. Kiedy pojawia się pytanie...

...więcej o tym w kolejnej części.
Zainspirowany przez Przydatność