6 perguntas a serem feitas em sua sessão de coaching que podem ajudar os clientes a superar dúvidas

6 perguntas a serem feitas em sua sessão de coaching que podem ajudar os clientes a superar dúvidas

A entrevista motivacional é uma ferramenta poderosa para ajudar os clientes a liderar ativamente sua própria jornada de saúde e bem-estar.

Ao fazer perguntas aos seus clientes, você não apenas aprende mais sobre eles, mas também cria um espaço seguro para eles refletirem sobre experiências passadas e atuais.Comportamento de saúde.

Um dos resultados mais poderosos e eficazes da entrevista motivacional é o poder que ela tem de ajudar os clientes a superar dúvidas. A dúvida é uma experiência comum entre pessoas que desejam adotar um novo comportamento de saúde ou mudar um já existente, mas estão conscientes dos desafios pessoais e ambientais que podem surgir ao fazê-lo.

Neste artigo, oferecemos seis perguntas que você pode usar para envolver seu cliente em uma discussão que o ajudará a superar as dúvidas.

O que é entrevista motivacional?

A entrevista motivacional é uma técnica onde você cria um espaço seguro para os clientes contarem sobre suas experiências, opiniões, conhecimentos e desejos. O coach não apenas toma consciência das experiências e desafios únicos de seus clientes, mas também dá aos clientes espaço para expressar suas prioridades e objetivos de forma mais específica e se conectar com fatores motivadores profundos por trás dos comportamentos atuais e desejados.

Durante as entrevistas motivacionais, você faz perguntas abertas aos seus clientes sobre seu comportamento atual de saúde; por que desenvolveram esses comportamentos; se, como e por que pensaram em mudar; e muitos outros tópicos. Quando você não julga quando eles respondem, eles se sentem validados e ouvidos, e isso cria um sentimento de confiança no relacionamento coach-cliente.

Se apropriado, você pode perguntar aos clientes se eles gostariam de ouvir sobre as informações que você possui antes de oferecê-las gratuitamente. Quando os coaches pedem permissão e incentivam a reflexão, isso pode influenciar muito a abertura dos clientes a informações que possam ser úteis para eles.

Você pode descobrir mais sobre issoentrevista motivacional, incluindo princípios fundamentais e competências essenciais, aqui.

O papel da dúvida em algumas estruturas de mudança de comportamento em saúde

Os quadros de mudança de comportamentos de saúde são extremamente úteis para compreender como as pessoas adotam e mantêm comportamentos saudáveis ​​que conduzem ao bem-estar. São também úteis para nos ajudar a pensar sobre os factores que impedem as pessoas de passarem de uma fase de mudança de comportamento para outra que as aproxima da adopção sustentável de uma nova prática de saúde.

Lembre-se de que a dúvida é apenas um tipo de dúvida que pode impedir as pessoas de mudarem seus comportamentos de saúde após perceberem o desejo de fazê-lo. Outros tipos de dúvidas podem incluir a falta de confiança num prestador de cuidados de saúde e/ou se os fatores ambientais permitem que a pessoa altere os seus comportamentos de saúde.

O papel da dúvida no modelo transteórico de mudança de comportamento

O modelo transteórico foi desenvolvido por Prochaska e DiClemente com o objetivo de resumir os fatores unificadores de diversas teorias de mudança de comportamento. Os estágios transteóricos do modelo de mudança, descritos abaixo e descritos em detalhes no blog completo Health Behavior Change Theories, são resumidos em cinco estágios principais:

Pré-contemplação contemplação preparação ação manutenção

O movimento de um indivíduo ao longo dos cinco estágios é visto como um progresso em direção à mudança desejada. Em qualquer fase, uma pessoa pode voltar a uma fase anterior.

Por que uma pessoa pode ter uma recaída ou não conseguir passar para o próximo estágio de mudança de comportamento de saúde? Existem vários motivos, incluindo:

Falta de apoio social Falta de acesso aos serviços de saúde Mudança nas prioridades Mudança nos objetivos de saúde Mudança no estado de saúde Mudança ou subestimação do poder dos determinantes sociais, ambientais e psicológicos da saúde

A dúvida é considerada um dos determinantes psicológicos ou cognitivos da saúde. Os coaches de saúde desempenham um papel importante na compreensão e no apoio aos clientesmudar sua maneira de pensaro que pode dificultar o seu progresso de uma fase para outra.

O papel da dúvida no modelo de crença em saúde para mudança de comportamento

O Modelo de Crenças em Saúde é uma das estruturas de mudança de comportamento em saúde mais amplamente utilizadas. É também um dos mais antigos da sociedade ocidental, razão pela qual existem numerosos estudos que apoiam a sua utilização.

O Modelo de Crenças de Saúde concentra-se nos determinantes psicológicos da mudança de comportamento em saúde. Os determinantes psicológicos incluem:

Suscetibilidade percebida para desenvolver uma condição de saúde Gravidade percebida da condição de saúde Utilidade percebida de ações para prevenir ou reduzir o risco da doença atual Barreiras percebidas para agir Evidência de ações ou eventos que motivam uma pessoa a fazer outra coisa Eficácia ou confiança na capacidade de uma pessoa agir

Os determinantes psicológicos estão interligados e moldados pelo trauma. Abaixo está o diagrama que explica como os vários fatores psicológicos interagem de acordo com o Modelo de Crenças em Saúde.

A autoeficácia é o oposto da dúvida. Assim, quando os treinadores de saúde pretendem ajudar os clientes a superar as dúvidas, devem procurar melhorar o sentido de autoeficácia dos clientes.

Características da dúvida

Beata Souders, doutorando em psicologia, identifica diversas características que pessoas com dúvidas ou falta de autoeficácia podem apresentar.

Estes incluem:

Evitar desafios por medo do fracasso Acreditar que não é capaz de mudar ou realizar tarefas complicadas Focar nas adversidades e nos erros do passado como traços de caráter ou fraquezas pessoais Falta de comprometimento

6 perguntas motivacionais da entrevista para ajudar os clientes a superar as dúvidas

Nota: Lembre-se dos princípios a seguirentrevista motivacionalse você usar essas perguntas em sua prática.

Você pode me contar sobre uma época em que você fez uma mudança em sua vida?

Quando seus clientes vão com você para uma sessão de coaching de saúde, eles podem presumir que você falará apenas sobre o progresso em direção aos objetivos de saúde deles. Se uma pessoa tiver dúvidas sobre sua capacidade de mudar seus comportamentos de saúde, ela poderá ter dificuldade em lembrar que é capaz de mudar.

Mudar o foco de comportamentos de saúde controversos para experiências passadas positivas pode não apenas melhorar o humor, mas também proporcionar aos seus clientes a oportunidade de refletir sobre situações em que foram capazes de superar as adversidades.

Algumas perguntas de acompanhamento que você pode querer fazer são:

O que você acha que tornou essa situação diferente de outros momentos em que você enfrentou adversidades? Você consegue pensar em outra situação em que queria mudar alguma coisa e conseguiu? Você consegue pensar em uma situação em que uma mudança foi inesperada, mas você gostou do resultado?

Que pontos fortes pessoais você possui que o ajudarão a atingir seus objetivos de saúde?

É possível que seu cliente responda que não possui as habilidades necessárias para atingir seus objetivos de saúde. Neste caso, talvez você não queira falar sobre metas de saúde por alguns minutos, porque elas podem se sentir particularmente vulneráveis ​​ou duvidosas naquele momento. Em vez disso, você pode pedir-lhes que pensem em uma meta profissional ou pessoal que alcançaram no passado. Se eles estiverem tendo dificuldade para pensar em alguma coisa, você pode dar alguns exemplos, como: se formar no ensino médio ou na faculdade, conseguir um certificado, conseguir um emprego, comprar uma casa ou colocar seus impostos em ordem.

Depois peça-lhes que identifiquem os seus pontos fortes pessoais que lhes permitiram atingir este objetivo. Se eles ainda tiverem dificuldade em expressar seus pontos fortes, você pode pedir permissão para compartilhar os pontos fortes do seu cliente com base nas informações que ele compartilhou com você. Alguns adjetivos que você pode querer usar incluem:

Autoconfiante, comprometido, trabalhador, organizado, focado, forte, resiliente, confiável, determinado, confiante, convencido, corajoso, composto, assertivo

Você pode perguntar se eles concordam com esses descritores e explicar como suas ações passadas revelam essas características. A seguir, você pode explorar se essas características podem ser aplicadas para atingir seus objetivos de saúde e até mesmo visualizar como seria se o fizessem.

O que incentiva e inspira você?

Você pode focar esta questão em seus objetivos de saúde, mas não necessariamente. Se você optar por aplicá-lo aos objetivos de saúde do seu cliente, isso ajudará a destacar os benefícios percebidos e as dicas de ação do Modelo de Crenças em Saúde.

Primeiro, alguns clientes podem achar útil falar de forma mais ampla sobre o que os incentiva e inspira e explorar esses elementos. Depois, você pode perguntar se eles acham que as pessoas, sentimentos ou itens mencionados são relevantes para seus comportamentos e objetivos de saúde.

Você também pode perguntar se eles estão interessados ​​em mudar suas metas de saúde para que estejam mais claramente alinhados com o que os incentiva e inspira.

O que você pode ganhar com uma mudança?

Esta questão ajuda os clientes a refletir sobre os benefícios percebidos da mudança dos seus comportamentos de saúde. Um dos benefícios desta pergunta é que os clientes muitas vezes não percebem o benefício até que o objetivo final seja alcançado. Se apropriado, você pode oferecer informações sobre como mudanças incrementais podem trazer benefícios.

Por exemplo, se o seu cliente quiser atingir o mínimoDiretrizes de atividade física(30 minutos de exercício moderado por dia, cinco dias por semana) como parte de uma estratégia para reduzir a pressão arterial elevada, com a sua permissão, pode dizer-lhes que mesmo alguns minutos de exercício por dia irão beneficiar a saúde do coração.

Essas conversas não apenas proporcionam um espaço seguro para discutir progressos e retrocessos, mas também ajudam os clientes a deixar de lado a mentalidade de tudo ou nada e a terem orgulho e perdão de si mesmos.

Quem poderia apoiá-lo nesta transição?

O papel do apoio social na superação da dúvida é frequentemente esquecido. Os humanos são criaturas naturalmente sociais que prosperam em grupos unidos. O apoio social pode ou não incluir familiares. Podem ser amigos, colegas ou pessoas de grupos de autoajuda.

Seu cliente pode até vê-lo especificamente como alguém cujo apoio ele busca para fazer uma mudança na saúde. Se for esse o caso ou se seu cliente estiver tendo problemas para encontrar pessoas em quem possa confiar, ofereça todo o seu apoio e pergunte como deveria ser.

No entanto, lembre-se de reforçar seus limites profissionais para que vocêNão experimente esgotamento.

Em que podemos trabalhar juntos para que você possa sentir o progresso que tenho visto?

Antes de fazer esta pergunta, pergunte ao seu cliente se ele se sente confortável com você fazendo uma observação sobre o progresso dele.

Com a permissão deles, forneça uma observação específica ou um exemplo do progresso que você percebe e lembre-se de características relacionadas à autoeficácia.

Aqui está um exemplo de como você pode usar esta pergunta:

Desde que nos conhecemos, percebi que você [faz uma observação positiva sobre o progresso deles]. Isso mostra ótimo [mencionar traços ou características]. Como podemos trabalhar juntos para mudar seus objetivos e ajudá-lo a apreciar o progresso que tenho visto?

O objetivo desta pergunta é reavaliar o plano de coaching ou as metas de saúde do seu cliente. Você pode descobrir que as metas que eles estabeleceram originalmente para você não eram realistas. Eficácia para atingir metas de comportamento de saúde e manter comportamentos de saúde positivos a longo prazo.

Principais conclusões

A dúvida é um problema comum quando as pessoas desejam fazer mudanças em todos os aspectos de suas vidas. Quando se trata de comportamento de saúde, o treinador de saúde é o principal especialista para ajudar os clientes a superar dúvidas e outras barreiras cognitivas para uma mudança positiva de comportamento de saúde.

As técnicas de entrevista motivacional são uma forma de examinar os vários componentes que influenciam as crenças de saúde que influenciam o modo como os indivíduos progridem em direção à mudança de comportamento de saúde. Quando surge a dúvida...

...mais sobre isso na próxima parte.
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