Jak podpořit své zákazníky při nejčastějších zdravotních problémech na dovolené

Jak podpořit své zákazníky při nejčastějších zdravotních problémech na dovolené

Pro mnoho lidí ve Spojených státech vypadá období od Díkuvzdání do Nového roku úplně jinak než zbytek roku. Přibylo nepravidelných rozvrhů, (doufejme) více dní volna a obvykle více činností souvisejících s přípravou na prázdniny.

Nepravidelnost svátků obvykle znamená, že vaši zákaznícinejsou vždy ve své hře. Když se ke konci roku usadíte, vaše cíle v oblasti cvičení, výživy a zdraví se často upozadí, ať už to znamená připravit se na okázalý sváteční večírek nebo se před tím vším skrýt.

S jakými nejčastějšími zdravotními problémy mohou vaši klienti o prázdninách bojovat a jak je můžete podpořit?

Podívejte se na naši rychlou referenční infografiku níže a čtěte dále, pokud se chcete dozvědět více.

Role zdravotního poradce při podpoře klientů během prázdnin

Upravte cíle

Když začíná období svátků, věnujte chvíli cílené konverzaci se svými zákazníky o jejich očekáváních pro období svátků. Jak jejich priority na dovolené, seznamy úkolů a emoce ovlivňují jejich cíle před dovolenou?

V případě potřeby si stanovte nové, uvolněnější cíle, které se realisticky přizpůsobí sezóně.

Buďte upřímní ohledně své dostupnosti

Jak vaši zákazníci tráví svátky, trávíte je i vy. Mají také výzvy a pracují na nich. Zatímco jste se svým klientem upřímně mluvili o úpravě cílů, věnujte chvíli přemýšlení o své dostupnosti během prázdnin.

Pokud chcete být u toho a podpořit své zákazníky, je to skvělé. Ujistěte se však, že můžete tento závazek dodržet, protože také hledáte dokonalý dárek, obchodní plánování na Nový rok, čas s rodinou a tolik potřebný odpočinek.

Sdělte svou dostupnost svým zákazníkům a ujistěte se, že vědí, jak a kdy jste k dispozici pro jejich podporu. Nakonec se ujistěte, že svůj závazek dodržíte.

Vyvarujte se urážení viny nebo ukázňování zákazníků

Vždy existuje šance, že vaši zákazníci těchto cílů nedosáhnou, i když budete plánovat dopředu a budete s nimi spolupracovat na jejich úpravě. Nesplnění jejich cílů, zvláště poté, co se s vámi zaváže, může být pro zákazníky zdrojem viny.

Jako jejich zdravotní trenér se chcete vyhnout tomu, abyste přispívali k Cyklus hanby tím, že je budete disciplinovat nebo je přimět k pocitu viny, což může zvýšit úzkost a mít negativní fyzické a emocionální účinky. To může také negativně ovlivnit poctivost a důvěru, které jsou důležité ve vztahu kouč-klient.

Jak podpořit své zákazníky při nejčastějších zdravotních problémech na dovolené

Jako holistický zdravotní kouč budete pracovat s klienty na jejich fyzickém a emocionálním zdraví. Období dovolených může být náročné jak pro vaše zákazníky, tak pro vás. Zde je několik způsobů, jak ji můžete podpořit v oblastech výživy, cvičení a emočního zdraví.

Cvičení a fyzická aktivita

Někteří vaši sportovně založení klienti nebudou mít o prázdninách potíže s udržením svého cvičebního programu. U těchto klientů může jejich frustrace pocházet z toho, že musí upřednostňovat jiné prázdninové akce a aktivity před cvičením.

Většina lidí se však bude potýkat s opačnou situací. Obchod, vzrušení nebo emocionálně stresující aspekty prázdnin ovlivňují jejich motivaci nebo schopnost zůstat aktivní.

Pamatujte si to fyzická aktivita Může se jednat o cvičení během dne, které může mít přednost před cvičením, což je plánovaná aktivita s nastaveným časem.

Fyzická aktivita a pohybové potíže

Když se počasí ochladí, lidé chtějí zůstat na místě. Vyhoření ze zbytku roku Prázdniny a prázdniny jsou spojeny s nečinností. Nabité plány na cestování na prázdninové akce a žádný přístup k běžnému vybavení

Takto podpoříte svého zákazníka

Navrhněte způsoby, jak zůstat aktivní (hrát si s dětmi, venčit psa, jít po schodech, zaparkovat daleko, dělat domácí práce). Nastavte dny odpočinku a tréninkové dny, které jsou realistické s prázdninovými povinnostmi. Navrhněte rutiny cvičení bez vybavení doma. Připomeňte jim, že i 10 minut na rozhýbání těla je lepší než nic. Vyhněte se zahanbování zákazníků, pokud nemohou pracovat. Povzbuďte je, aby si to po prázdninách zase vyzvedli.

Jídlo a výživa

To může být v tuto chvíli citlivé téma pro každého. Přítomnost kultury toxické stravy během ročního období, kdy je jídlo úzce spojeno s pocity a vzpomínkami, může způsobit značnou úzkost z jídla.

Jako zdravotní trenéři se musíme snažit odklonit se od kultury, kde si děláme starosti s jídlem a pitím. Pravděpodobnější jsou restriktivní diety vést k přejídání a nejsou prospěšné dlouhodobá změna zdravotního chování.

Zároveň musíme upravit cíle u klientů, kteří mají nebo jsou ohroženi chronickým onemocněním, které je přímo ovlivněno i krátkodobými změnami stravování. Například pro člověka s diabetem 2. typu může noční ládování se sladkostmi a pečivem znamenat konec v nemocnici, což je pro někoho bez metabolické poruchy velmi nepravděpodobné.

Níže jsou uvedeny některé návrhy na úpravu cílů pro zákazníky s různými potřebami.

Boj o jídlo a výživu

Dovolená na konci roku spojená s obavami z nedodržování jídelníčku Pocit, že všechna sváteční jídla jsou „nezdravá“ Zákazníci s chronickým onemocněním mají pocit, že si musí vybrat. Cestování a nedostatek kontroly nad dostupným jídlem

Takto podpoříte svého zákazníka

Pokud je váš zákazník obecně zdravý:

Vyhněte se omezení některých potravin, protože to může vést k nezdravému vztahu k jídlu. Připomeňte jim, aby se zaměřili na vyvážená jídla. Připomeňte jí, aby naslouchala potřebám svého těla. Požádejte je, aby uvedli nepotravinové aspekty svátků, na které se těší, a povzbuďte je, aby se na ně zaměřily. Pokud by chtěli, ve spolupráci s nimi identifikujte sváteční recepty, které splňují jejich dietní cíle.

Pokud váš klient má nebo je ohrožen rozvojem chronického onemocnění, které je akutně ovlivněno dietou (jako je srdeční onemocnění nebo cukrovka 2. typu):

Povzbuďte je, aby se zaměřili na aspekty svátků, nejen na jídlo. Připomeňte jim, jaký vliv mají stravovací návyky na jejich zdraví. Mluvte o svých starostech a překážkách. Spolupracujte s nimi a vytvořte nebo najděte recepty na lahodná sváteční jídla, která splňují jejich dietní potřeby. Povzbuďte je, aby předem „otestovali“ zdravé sváteční recepty. Pokud váš klient souhlasí, pracujte s rodinnými příslušníky, aby se všichni zapojili do plánu svátečního jídla.

A konečně je důležité vyhnout se zahanbování zákazníků za jejich výběr potravin. Pokud si všimnete, že váš klient má problémy se svým vztahem k jídlu, udělejte si poznámku, abyste s ním na tom spolupracovali.

Emocionální a duševní zdraví

Pro většinu lidí je období dovolených obdobím poznamenaných silnými emocemi. Tyto emoce se mohou pohybovat od převážně pozitivních až po hluboce negativní. Někomu může vůně borovic vyvolat radostnou vzpomínku na Den díkůvzdání u prarodičů, někomu může pouhý pohled na vánoční výzdobu připomenout traumatickou událost.

Navíc období dovolenýchvytváří stresorysouvisející s rozpočtem, nákupy na dovolené a krátkými termíny.COVID 19může také způsobit, že se lidé budou bát scházet se s blízkými.

Jako trenér zdraví a wellness je důležité pamatovat na to, že každý prožívá období dovolených jinak a nesmíme předpokládat, že bude pro každého šťastné nebo nabité.

Boje o emoční a duševní zdraví

Člověk si může dovolenou spojovat s traumatickými událostmi nebo nepříjemnými vzpomínkami. Společenský tlak být „šťastný“ během svátků Neschopnost být nablízku rodině a přátelům Osamělost Výkon a sociální úzkost před setkáním Kratší dny a delší noci mohou ovlivnit lidi se sezónní afektivní poruchou. Kombinace výše uvedeného a existujících duševních problémů

Takto podpoříte svého zákazníka

Nabídněte svému zákazníkovi možnost podělit se o to, jak bude vypadat jeho sváteční sezóna. Přizpůsobte svůj zdravotní a koučovací plán svým potřebám. Naslouchejte a projevte empatii. Spolupracujte se svým klientem a určete typy cvičení, které mu pomohouŘešení stresu a úzkosti, včetně jógy, kardia nebo vzpírání. Navrhněte meditaci všímavosti aTechniky úlevy od stresu. Spoluvytvářet povinnosti k provádění spánkové hygieny. Pokud je váš klient ve stresu z rizika a omezení COVID-19, navrhněte mu tyto způsoby, jak mu pomociÚzkost související s COVID-19. Pokud je to vhodné, podělte se o své vlastní zkušenosti, aby věděli, že nejsou sami. Pokud máte pocit, že úzkost nebo stres už sami nezvládáte, navrhněte odbornou podporu.

Jste zamilovaní do období dovolených a máte problém si představit, proč to pro ostatní není tak příjemné jako pro vás? Ke čteníTento příspěvekChcete-li pochopit, proč mohou některé vaše zákazníky znepokojovat svátky.

... o tom více v příštím díle.
Inspirováno Afpafitness