5 toppkvaliteter til helsetrenere

5 toppkvaliteter til helsetrenere

Hva skal til for å være en "god" helsetrener?

Av natur jobber de fleste helsetrenere direkte med klienter som søker støtte fra en profesjonell for å implementere livsstilsendringer med sikte på å forbedre deres helse og velvære.

Dine kunder er mennesker med historie, tro, verdier, kultur og kunnskap. Derfor er det like viktig for helsetrenere å utvikle sosiale og mellommenneskelige egenskaper og ferdigheter som det er for dem å utvikle en dyp forståelse av vitenskapen om sykdom, velvære og helse.

Når helsecoacher ikke klarer å omfavne egenskapene deres klienter mener er viktige, kan det påvirke deres forhold til klientene og påvirke klientenes evne eller vilje til å følge planene.

Hva er de vanligste egenskapene folk ser etter hos helsecoacher? Hvordan påvirker disse egenskapene kundetilfredshet og overholdelse av helseplaner?

Her er de fem egenskapene folk ser etter hos helsepersonell, inkludertHelse og velvære coach.

5 kvaliteter av kvalitetshelsecoacher i henhold til kunder

adgang

Kunder setter pris på muligheten til å se helsetrenerne sine på kort varsel. De verdsetter også korte ventetider og retur av samtalene sine. Alle disse elementene er knyttet til en persons tilgang til helse- og velværecoacher når de trenger det mest. Tilgjengeligheten av en helsecoach bør være en sterk kontrast til ventetider i helsevesenet, hvor folk ofte blir stående å vente opptil to måneder for en time hos legen deres.

Hvis avtaler ikke er tilgjengelige, er klienter velkommen til å kontakte helsecoachen sin på telefon, e-post eller tekst for å svare på spørsmål og uttrykke bekymringer.

Hva dette betyr for helsecoacher: Hold kommunikasjonslinjene åpne med kundene du jobber med. Gjør det klart for dem når og hvordan de kan kontakte deg hvis de har spørsmål om helsemålene deres.

Utmerkede kommunikasjonsevner

Kunder setter stor pris på den personlige oppmerksomheten fra helsecoachen deres under og mellom avtaler. De leter etter trenere som er gode lyttere, gir kundene deres fulle oppmerksomhet og tar deres bekymringer på alvor. De avviser ikke hva kundene føler og oppfordrer kunder og familiemedlemmer til å stille spørsmål.

Et annet element av kommunikasjon som kundene verdsetter, er at helsepersonell gir en følelse av partnerskap med pasienten ved å delta aktivt i helsevesenets beslutninger og lytte til klienter når de uttrykker meninger og bekymringer.

Til slutt, klienter setter pris på det når helsetrenerne deres åpenhjertig gir informasjon til sine klienter i en samtale, men likevel direkte stil.

Hva dette betyr for helsecoacher: Fokuser på å lytte aktivt, utvikle løsninger i samarbeid og åpent gi informasjon om deres helsestatus og behandlingsalternativer på en enkel, men likevel samtale måte.

personlighet og oppførsel

Klienter verdsetter varme, personlige egenskaper hos helsecoachene de søker. Dette inkluderer:

Vennlighet: en god seng ved sengen, personabel, omsorgsfull og hyggelig Menneskelighet og omsorg: en genuin ytre følelse av bekymring for pasientens velvære og ønske om å møte deres behov Støtte og forståelse: vise empati og sette kundens interesser først Tillit: føle kunder du kan stole på dem med deres velvære å veilede helsepersonell. De skal føle seg trygge og trygge hos helsepersonell. Involvering av familiemedlemmer og barn: bekymring for hvordan familien har det og oppmerksomhet til alle familiemedlemmer

Hva dette betyr for helsetrenere: Vis kundene dine at du virkelig bryr deg om deres velvære ved å vise dem at du føler med deres erfaring og respekterer avgjørelsene deres. Hvis klienten din ber om det, kan du også gi informasjon og støtte til familiemedlemmer.

Kvalitet på coaching

I tillegg til å vurdere noen personlige aspekter ved helsepersonell og deres tilnærming til klienter, ser folk etter teknisk kompetente, grundige undersøkelses- og behandlingskonsulenter og vurderer andre behandlingsalternativer før de anbefaler medisiner.

Folk verdsetter også helse- og velværecoacher som er villige til å jobbe med helseteam for å gå inn for sine klienter.

Hva dette betyr for helsecoacher: Hold deg oppdatert på den nyeste forskningen om dine klienters forhold og kommuniser med deres primære helsepersonell hvis de har bekymringer om behandlingen.

Kontinuitet i omsorgen

Etter at pasienten forlater legekontoret, fortsetter tilstanden å være et problem under behandlingen. Pasienter som deretter blir klienter av en helsecoach setter stor pris på når helsecoachen deres kontakter dem og henviser dem til andre helsespesialister for å ta opp alle aspekter ved helsen deres.

En viktig del av å henvise klienter til spesialiserte fagpersoner er at helsepersonell kommuniserer med hverandre for å koordinere omsorgsstrategier. Dette gir kundene følelsen av at det er et team som jobber sammen for deres helse.

Hva dette betyr for helsetrenere: Helsecoachen spiller en viktig rolle i å gi en langsiktig, konsekvent tilstedeværelse med mennesker som har bekymringer om helsen deres. Arbeid for å bygge partnerskap med leger slik at du kan gi støtte.

Vil du vite hvilke andre egenskaper som er viktige for helse- og velværecoacher?Les denne artikkelen.

Rollen som helsecoach i et tverrfaglig helseteam

Forskning viser at leger bare kan bruke i mellom femten og atten minutter med hver pasient under konsultasjonen på grunn av andre tidsbegrensninger. Hvis folk føler at de ikke har nok tid med legene sine, da har en negativ innvirkning på pasienttilfredsheten. De går derfra med ubesvarte spørsmål, forvirring eller mangel på klarhet om hvordan de skal anvende helseanbefalinger.

En måte å overvinne problemene som kan oppstå fra en leges begrensede tid med pasientene sine, er å få dem behandlet av et tverrfaglig helseteam som inkluderer en helsecoach.

Studier viser at helsetrenere hjelper styrke folks tillit i primærhelsetjenesten. Helsecoach kan bidra til å gi støtte til selvledelse, bygge bro mellom kliniker og pasient, hjelpe klienter med å navigere i helsevesenet, tilby emosjonell støtte og fungere som en kontinuitetsfigur etter at pasienten forlater sykehuset eller klinikken.

... mer om det i neste del.
Inspirert av Afpafitness