Health and Nutrition Coach's Guide to Referring Clients for Medical Examination

Health and Nutrition Coach's Guide to Referring Clients for Medical Examination

Οι προπονητές υγείας και διατροφής αποτελούν σημαντικό στοιχείο στον κύκλο της υγείας, επειδή συμβάλλουν στη βελτίωση των αποτελεσμάτων των ασθενών και βοηθούν τους ανθρώπους να κάνουν βιώσιμες αλλαγές στη συμπεριφορά υγείας. Μπορείτε να παίξετε το ρόλο του υποστηρικτή, του παιδαγωγού και του πλοηγού για τους άλλους.

Όπως με κάθε δουλειά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι κάνετεμπορεί και δεν μπορείστον χώρο εργασίας σας. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται περιοριστικό, είναι επίσης μια ευκαιρίαΦτιάξτε το δίκτυό σαςκαι ακόμη και να αυξήσετε την επιχείρησή σας. Αυτό δείχνει η έρευνα διεπιστημονικές ομάδες επαγγελματιών υγείας συμβάλλουν στη σημαντική βελτίωση της υγείας των ανθρώπων.

Μπορείτε να βοηθήσετε στη δημιουργία ενός καλύτερου δικτύου υποστήριξης υγείας για τους πελάτες σας παραπέμποντάς τους σε γιατρό, νοσοκόμα, εγγεγραμμένο διαιτολόγο ή μαία. Σε ποιον ειδικό θα τους παραπέμψετε θα εξαρτηθεί από την υγεία του πελάτη σας, τις προσωπικές του προτιμήσεις και στόχους και τις ανάγκες που προσδιορίζετε στις συνεδρίες σας.

Αυτό το άρθρο παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πότε και πώς να παραπέμψετε τους πελάτες σας σε γιατρό ή άλλο επαγγελματία υγείας για ιατρική αξιολόγηση.

Τι περιλαμβάνει η παραπομπή σε επαγγελματία υγείας;

Η παραπομπή σε έναν επαγγελματία υγείας περιλαμβάνει ένα επίσημο αίτημα για τον επαγγελματία υγείας να δει τον πελάτη σας. Είναι χρήσιμο να αναφέρετε έναν λόγο για τη μεταφορά στα έγγραφα.

Η συγκεκριμένη διαδικασία για παραπομπές ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία σας, τον τύπο του επαγγελματία υγείας στον οποίο παραπέμπετε τον πελάτη σας και το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης στο οποίο ανήκουν. Ορισμένα συστήματα υγείας και κλινικές δεν απαιτούν έντυπα παραπομπής, ενώ άλλα μπορεί να έχουν διαφορετικές απαιτήσεις.

Λόγοι παραπομπής σε γιατρό ή αδειούχο ειδικό

Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε καταστάσεις όπου ο πελάτης σας και η διαδικασία καθοδήγησης θα επωφεληθούν από την τεχνογνωσία ενός γιατρού. Τα ακόλουθα σημεία περιγράφουν καταστάσεις στις οποίες πρέπει να παραπέμψετε τον πελάτη σας σε άλλον επαγγελματία:

Οι ανάγκες του πελάτη είναι έξω από το νομικό ή ηθικό σας πεδίο. Επί του παρόντος, ο πελάτης δεν έχει πάροχο πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας. Ο πελάτης θέλει να γίνουν εργαστηριακές εξετάσεις. Ο πελάτης σας εκφράζει ότι επί του παρόντος αντιπαθεί τον πάροχο πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας του. Εσείς ή ο πελάτης σας υποψιάζεστε ότι μπορεί να έχει μια αδιάγνωστη ιατρική κατάσταση. Ο πελάτης έχει μια κατάσταση υγείας που απαιτεί από τον προπονητή υγείας να συνεργάζεται στενά με τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης (εγκυμοσύνη, χρόνιες παθήσεις υγείας και ορισμένες αναπηρίες και καταστάσεις ψυχικής υγείας). Ο πελάτης σας ζητά συνταγή. Ο πελάτης σας έχει πολύπλοκες ανάγκες υγειονομικής περίθαλψης και θα επωφεληθεί από τη συνεργασία με μια διεπιστημονική ομάδα υγειονομικής περίθαλψης.

Αν και αυτοί είναι συνηθισμένοι λόγοι για παραπομπή σε γιατρό, απλά αισθάνεστε άβολα όταν συνεργάζεστε με έναν πελάτη μέχρι να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διάγνωση και τη γενική του υγεία.

Τα οφέλη μιας παραπομπής σε άλλον επαγγελματία υγείας

Το να κάνετε μια παραπομπή για πρώτη φορά μπορεί να φαίνεται τρομακτικό, αλλά μόλις συνηθίσετε τη διαδικασία, θα διαπιστώσετε ότι ο πελάτης σας επωφελείται εκτός από εσάς και την επιχείρησή σας.

Τα οφέλη της παραπομπής σε άλλους επαγγελματίες υγείας περιλαμβάνουν:

Μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της κατάστασης της υγείας του πελάτη σας. Μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στο μέλλον με προπονητικό πλάνο. Ο πελάτης αισθάνεται ότι υποστηρίζεται και υποστηρίζεται. Δημιουργήστε ένα δίκτυο επαγγελματιών υγείας στους οποίους μπορείτε να παραπέμψετε πελάτες και από τους οποίους μπορείτε επίσης να λάβετε παραπομπές. Αυτό μπορεί να σημαίνει περισσότερους πελάτες και αυξημένα έσοδα.

Βήματα για να παραπέμψετε τον πελάτη σας σε έναν επαγγελματία υγείας για ιατρική αξιολόγηση

Το σύστημα παραπομπής για διαφορετικά συστήματα υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να είναι διαφορετικό καθώς δεν υπάρχει καθορισμένος τρόπος παραπομπής. Ακολουθούν 5 βασικά βήματα για να κάνετε παραπομπή σε άλλο γιατρό.

Μιλήστε με τον πελάτη σας

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία παραπομπής, είναι σημαντικό να μιλήσετε με τον πελάτη σας και να βεβαιωθείτε ότι είναι επί του σκάφους.

Ακολουθεί μια λίστα ερωτήσεων που μπορείτε να κάνετε στον πελάτη σας για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια κατάλληλη σύσταση.

Θα θέλατε να σας παραπέμψω σε έναν ειδικό υγείας σε αυτόν τον τομέα; Έχετε ασφάλιση; Η ασφαλιστική σας εταιρεία διαθέτει δίκτυο επαγγελματιών υγείας στους οποίους μπορώ να απευθυνθώ; Η ασφάλισή σας περιλαμβάνει αποζημίωση για εξωτερικούς επαγγελματίες; Έχετε μια προτίμηση φύλου για τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης; Υπάρχει επαγγελματίας υγείας ή σύστημα υγειονομικής περίθαλψης που θα προτιμούσατε να μην επισκεφτείτε; Μπορώ να μοιραστώ τις πληροφορίες που μοιραστήκατε μαζί μου με τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης; Θα θέλατε να είμαι μαζί σας όταν τηλεφωνήσετε για να κλείσετε το ραντεβού;

Προσδιορίστε έναν επαγγελματία υγείας

Αφού ένας πελάτης λάβει το πράσινο φως για να παραπεμφθεί σε έναν επαγγελματία υγείας, είναι καιρός να βρει έναν επαγγελματία υγείας που να πληροί τα κριτήρια και τις προτιμήσεις του. Μπορεί να έχετε ήδη ένα δίκτυο επαγγελματιών υγείας που εμπιστεύεστε. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να ξεκινήσετε από εκεί. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να βρείτε έναν επαγγελματία εκτός του δικτύου σας.

Επικοινωνήστε με τον επαγγελματία υγείας ή το σύστημα υγείας σας

Στη συνέχεια, είναι σημαντικό να καταλάβετε πώς να κάνετε μια παραπομπή σε αυτόν τον γιατρό. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η πραγματική διαδικασία παραπομπής μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ των επαγγελματιών υγείας. Ορισμένοι δεν λαμβάνουν έντυπα παραπομπής και αντ' αυτού απαιτούν από τους ασθενείς να κλείσουν τα δικά τους ραντεβού. Άλλοι μπορεί απλώς να σας ζητήσουν να τους καλέσετε ή να τους στείλετε email, ενώ άλλοι επαγγελματίες ή συστήματα μπορεί να σας ζητήσουν να συμπληρώσετε μία ή περισσότερες φόρμες.

Συνήθως μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο της κλινικής, του νοσοκομείου ή του ιατρείου. Εάν όχι, συνιστάται να καλέσετε το γραφείο και να μιλήσετε με τον βοηθό γραφείου σχετικά με τον καλύτερο τρόπο για να κάνετε μια μεταφορά. Να είστε έτοιμοι να μιλήσετε για το ποιοι είστε και γιατί θέλετε να προτείνετε τους πελάτες σας.

Ακρο:Όταν επικοινωνείτε με τον επαγγελματία υγείας ή του στέλνετε το υλικό του πελάτη σας, μπορείτε να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την πρακτική καθοδήγησης και να προσφέρετε να κανονίσετε μια συνάντηση για να συζητήσετε τρόπους συνεργασίας για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων υγείας πελάτη-ασθενούς.

Συμπληρώστε τα απαιτούμενα έγγραφα

Στη συνέχεια, πρέπει να συμπληρώσετε τις πραγματικές φόρμες παραπομπής. Γενικά, είναι σύντομες και απλές και ζητούν πληροφορίες σχετικά με το ποιος είστε, ποιος είναι ο ασθενής σας, η διάγνωση και η κατάστασή τους, καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί ο ασθενής πρέπει να δει άλλο γιατρό.

Δες αυτό Πρότυπο για μια ζωντανή διαθήκη για να πάρετε μια ιδέα για το πώς μπορεί να μοιάζει ένα έντυπο παραπομπής. Υποβάλετε εκ των προτέρων το έντυπο μεταφοράς εάν το ζητήσει το γραφείο.

Βοηθήστε τον πελάτη να κλείσει ένα ραντεβού

Αφού επικοινωνήσετε με τον γιατρό και συμπληρώσετε τα απαιτούμενα έγγραφα, ενημερώστε τον πελάτη σας ότι μπορεί να προγραμματίσει ένα ραντεβού. Προσφερθείτε να είστε εκεί για τον πελάτη σας όσο είναι στο τηλέφωνο εάν χρειάζεται.

Κύρια παρασκευάσματα

Ως προπονητής υγείας, η παραπομπή των πελατών σε άλλους επαγγελματίες υγείας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την κατανόηση της κατάστασης της υγείας τους από τους πελάτες σας και να βοηθήσει στην υποστήριξη των συνολικών αποτελεσμάτων υγείας τους. Ταυτόχρονα, οι παραπομπές χτίζουν το προσωπικό σας δίκτυο, επιτρέποντάς σας να επωφεληθείτε από τη διεπιστημονική συνεργασία και να παραπέμψετε σε εσάς ασθενείς από άλλους επαγγελματίες.

Αναφορές

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4173201/
https://www.jotform.com/form-templates/physician-referral-form
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32048859/
https://www.patientpop.com/blog/physician-to-physician-referrals-reducing-liability-and-improving-patient-care/
... περισσότερα για αυτό στο επόμενο μέρος.
Εμπνευσμένο από Affafitness