Jak generovat nové kontakty se zákazníky pomocí sociálních médií

Jak generovat nové kontakty se zákazníky pomocí sociálních médií

Tyto zisky se mohou na papíře zdát malé, ale podnikatelé vědí, kolik práce je potřeba k ověření toho všeho.

Jak proměníte tu tvrdou práci na vaší online prezentaci ve vyšší příjem?

Jen zpochybnit staré přísloví, to, že jste to postavili vy, neznamená, že zákazníci přijdou.

S rekordním nárůstem celosvětového používání sociálních médií za poslední rok Komponenty sociálních médií jsou základními kameny efektivní digitální marketingové strategie. Pokud jste však někdy viděli účet na sociálních sítích, který má zdánlivě všechny správné prvky, ale jen několik desítek sledujících, budování vaší online přítomnosti je pouze částí vzorce.

Co je klíčem ke spojení skvělých účtů na sociálních sítích se stále rostoucím příjmem? Implementace strategie generování potenciálních zákazníků na sociálních sítích s konkrétními akcemi, které můžete podniknout, abyste přiměli zaměstnance, aby se zapojili do vašeho účtu a nakonec investovali do vaší společnosti.

V tomto článku se podělíme o osvědčené strategie generování potenciálních zákazníků, které vám pomohou proměnit pasivní sledující na sociálních sítích v aktivní investory do vaší značky a hodnoty.

Co je generování potenciálních zákazníků na sociálních sítích?

Obchodní manažer je osoba nebo společnost, která se může stát zákazníkem prostřednictvím nákupu produktu nebo služby, kterou nabízíte.

Generování potenciálních zákazníků je proces, jehož prostřednictvím se mohou potenciální zákazníci stát.

Když tedy mluvíte o strategii digitálního marketingu vaší společnosti, velkou část tvoří to, jak používáte sociální média k vytváření těchto potenciálních zákazníků.

Jaký je cíl sociálních médií pro generování potenciálních zákazníků?

Konečný cíl generování potenciálních zákazníků na sociálních sítích je poměrně jednoduchý: poslat lidi na místo, kde se s vámi mohou spojit, aby měli větší šanci stát se zákazníkem.

Samozřejmě to není tak jednoduché, jako opakovaně oznamovat svým následovníkům: "Hej! Toto je cenná služba, kterou nabízím! Přijďte si pro ni, dokud je žhavá!"

Pokud lidé uvidí tuto zprávu znovu a znovu bez další přidané hodnoty, pravděpodobně uvidí váš obsah jako spam a budete rychle přestat sledovat.

Lidé používají sociální média, aby se bavili, byli ve spojení, viděli, pochopili a informovali se. To, co zveřejníte, se objeví v jejich zdrojích spolu s příspěvky vašich přátel a rodiny. Většina vašeho obsahu by měla mít pocit, že skutečně patří vašim nejbližším, spíše než jako reklama, kterou chcete přeskočit ve službě streamování hudby.

Pro mnoho lidí se však zdá, že přimět lidi, aby našli hodnotu ve sledování vaší značky a nakonec provedli nákup, je samo o sobě formou umění.

Naštěstí odborníci na digitální marketing studovali trendy, algoritmy a vzorce, díky kterým budou vaše platformy sociálních médií primárním zdrojem generování potenciálních zákazníků pro vaši firmu.

Níže vám nabízíme devět taktik, které odborníci na digitální marketing používají k získávání potenciálních zákazníků pomocí sociálních médií.

9 nápadů, jak získat potenciální zákazníky pomocí platforem sociálních médií

Vytvořte „Gated Lead Magnets“

Gated lead magnety jsou důležité informace nebo obsah, který přitahuje lidi na platformy vaší společnosti. Výměnou za přístup k těmto informacím jsou potenciální zákazníci ochotni poskytnout své informace.

Hlavním magnetem je nejčastěji stahovatelný obsah, který jinde není snadné získat, jako jsou e-knihy, průvodci, infografiky, jídelní plány, studie, tipy nebo tajemství. Další olověné magnety mohou být slevový kód, poukázky nebo reklamní dárek.

Říká se jim „uzavřené“ olověné magnety, protože člověk musí odeslat svůj „lístek“, jako je jeho e-mailová adresa, jméno a úchyty na sociálních sítích, nebo dokonce odpovědět na krátký průzkum, aby získal přístup k obsahu.

O jaké informace byste měli žádat? To závisí na tom, jaké informace jsou pro vaši digitální marketingovou strategii nejcennější. Otázky týkající se aJméno a emaila přihlášení k odběru newsletteru jsou nejčastější vstupenky, které společnosti využívají. Máte pak přímou příležitost informovat je o nových produktech a službách, mediálních vystoupeních, nabídkách a příspěvcích na blogu.

Pamatujte, že vyžadování příliš velkého množství informací, informací, které lidé považují za příliš osobní, nebo vyžadování čísla kreditní karty může vyvolat varovný signál pro podvodné podnikání. V tomto okamžiku pravděpodobně odradíte lidi od pokračování v procesu a ztratíte potenciální potenciální zákazníky.

Jakmile vytvoříte hodnotné olověné magnety, uvidíte v následujících několika nápadech, že existuje mnoho způsobů, jak je začlenit do vaší strategie sociálních sítí, abyste přilákali potenciální zákazníky.

Uveďte ve svých příspěvcích obsah, na který jste se přihlásili, nebo obsah ke stažení

Vytvořili vysoce kvalitní, jedinečný obsah ke stažení, který přidává hodnotu do života lidí. Nyní musíte zkontrolovat něco ze svého kontrolního seznamu strategie digitálního obsahu!

Ale jak můžeš?Využijte tento obsah na maximumGenerovat potenciální zákazníky? Jedním ze způsobů je důsledně odkazovat na obsah ke stažení ve vašich příspěvcích.

V tomto příspěvku můžete svým sledujícím umožnit nahlédnout do informací, ke kterým budou mít přístup, až obsah obdrží.

Například, pokud je vaše nika in prenatální a postnatální zdatnost Možná budete chtít vytvořit příručku, jako je „Rutina cvičení bezpečného v těhotenství k posílení pánevního dna“. V jednom ze svých příspěvků na Instagramu můžete svým sledujícím ukázat krok, který je obecně bezpečný pro těhotné ženy, které dostaly povolení cvičit. Pak jim řekněte, že tah je jen jedním z několika tahů v příručce ZDARMA, kterou jste vytvořili.

To je efektivní taktikaVýživový trenérČasto se používá k pořízení chutných snímků zdravých potravin a poté k odkazu na recepty ke stažení.

Pokud víte, že existuje obsah, který je pro vaše zákazníky obzvláště atraktivní, např. Například u infografiky nebo článku na blogu můžete obsah změnit tak, aby k němu měli přístup až poté, co vám poskytnou svou e-mailovou adresu a přihlásíte se.

Pokud se chcete naučit, jak vyvinout lepší strategii e-mailového marketingu, podívejte se na osvědčené taktiky, o kterých mluvímetento blog.

Použijte role a zakončete výzvou k akci

TikTok vytvořil nový formát videa, který Instagram přijal na svou platformu. Nyní je Instagram Reels stále populárnější a je to skvělý způsob, jak ukázat svým sledujícím svou osobnost a trochu toho, čím se lišíte od ostatních.

Podobně jako můžete používat příspěvky na Facebooku a Instagramu k vytváření humbuku kolem svého průvodce, můžete pomocí Reels propagovat svůj obsah ke stažení s přihlášením. Zahrňte výzvu k akci do svých rolí.

Pokud se chcete naučit používat Instagram Reels k vytváření skvělého obsahu pro vaši značku,Podívejte se na tento článek.

Pomocí aplikace „Odkaz v biu“ přiveďte lidi na svůj web

Na Facebooku můžete integrovat odkaz přímo do příspěvku. To vám umožní vytvořit výzvu k akci a použít jednu z různých možností programování obsahu Facebooku k tomu, abyste potenciálnímu zákazníkovi proklikli vámi vytvořený odkaz pro přihlášení a stažení.

Instagram vám však neumožňuje vytvářet hypertextové odkazy v těle vašich příspěvků. K vyřešení tohoto problému můžete použít různé nástroje.

Existuje možnost přidat webovou stránku do svého profilu na Instagramu. Zde máte dvě možnosti: můžete buď odkazovat na domovskou stránku vaší společnosti, nebo použít nástroje, které uživatelům umožňují kliknout přímo na různé části vašeho webu nebo na jiné platformy sociálních médií, které zajímají vaše sledující.

Pro druhou možnost můžete použít nástroj jako Linktree nebo Tok. Kromě svých obecných webových stránek můžete přidat odkazy na stránky ke stažení a přihlášení pro hodnotný obsah ke stažení a do svého obchodu, kde mají uživatelé přímý přístup k vašim produktům a službám.

Komunikujte s komunitami a účty, které jsou v souladu s vaší značkou

Je nějaký Instagrammer, kterého obdivuješ? Další osobnost v oblasti zdraví, fitness a výživy, která vytváří obsah, který milujete? Zapojte se do jejich obsahu a ostatních uživatelů prostřednictvím komentářů, účasti na jejich živých přenosech a sdílení toho, co vytvořili.

Najděte obsah, který se vám skutečně líbí a zajímá, a vyhněte se opětovnému zveřejňování obsahu, o kterém si myslíte, že upoutá vaši pozornost. Pomáhá lidem poznat, kdo jste.

Zlepšení obsahu jiných lidí prostřednictvím sdílení a zapojení vám může pomoci dosáhnout lepšího dosahu několika způsoby:

Mohou znovu publikovat váš příspěvek, který uvidí jejich sledující. Algoritmus zvýší váš příspěvek pro sledující, kteří také sledují přeposlaný účet. Nově publikovaného uživatele může vaše stránka zaujmout a může se cítit inspirován k opětovnému zveřejnění vašeho obsahu.

Neměli byste znovu publikovat obsah, aniž byste udělili patřičné uznání tvůrcům. V ideálním případě máte svolení tvůrce obsah znovu publikovat.

Všude uveďte své kontaktní údaje

Otevřete komunikační linky, aby někdo, kdo se chce stát zákazníkem, mohl snadno najít nejlepší způsob, jak se s vámi spojit. Ať už váš životopis říká, že si plánujete schůzky přes DM nebo odkazy na váš kontaktní formulář, usnadněte zákazníkům, aby vás kontaktovali.

Pomocí živých chatů a videí se spojte se sledujícími

Facebook Live, Twitter Chat, Instagram Live a YouTube Live nabízejí příležitost dostat se do kontaktu se svými sledujícími. Během této doby vám mohou klást otázky, můžete jim ukázat více o tom, kdo jste a co děláte, a můžete jim dát nahlédnout do nadcházejícího obsahu. Když se s vámi lidé více zapojí, může vaši značku posílit a získat potenciální zákazníky několik věcí:

V jejich feedu se budete objevovat častěji. Cítí se s vámi spojeni na osobnější úrovni a je pravděpodobnější, že se s vámi budou nadále zapojovat. Mohou vytvářet humbuk ohledně připravovaných nebo stávajících produktů, služeb a zdrojů.

Na konci všech spojení s vyhlídkami zakončete výzvou k akci. Dejte jim vědět, jak se mohou dozvědět více, jak vás kontaktovat, jak získat přístup k vašemu bezplatnému průvodci, který si můžete stáhnout, nebo se zúčastnit vašeho dárku.

Spolupracujte s dalšími profesionály na sociálních sítích

Dárky pro více značek, živá setkání a projekty spolupráce jsou skvělým způsobem, jak vybudovat vzájemně prospěšný vztah s kolegy a dalšími profesionály v podobných oborech.

Některé důležité věci, které je třeba vzít v úvahu při hledání dalších profesionálů pro iniciativy spolupráce, je zajistit, že budete sloužit podobnému výklenku a že spolupráce spíše posílí všechny zúčastněné značky, než aby vytvářela větší konkurenci.

Pamatujte, že komentáře, lajky a ukládání nejsou potenciální zákazníci. Ukončete všechny své projekty spolupráce výzvou k akci, která podnítí další zájem a zapojení.

Investujte do reklamy na sociálních sítích

Přístup na všechny hlavní platformy sociálních médií je zdarma. Jedním z hlavních způsobů, jak tyto společnosti sociálních médií generují příjmy, je reklama.

Co to znamená pro vaši značku? I když můžete vytvářet obsah, který generuje organické zapojení, reklama je bezpochyby skvělý způsob, jak zvýšit viditelnost značky a získat potenciální zákazníky prostřednictvím sociálních médií.

Hlavní věci s sebou

Sociální média jsou mocným nástrojem, který většina odborníků na digitální marketing považuje za nezbytný pro plán digitálního marketingu.

Vybudování stránek na sociálních sítích a generování kvalitního obsahu je však pouze částí úspěchu. Klíčové strategie, jako je propagace obsahu ke stažení, shromažďování e-mailů a spolupráce s dalšími profesionály, to vše jsou způsoby, jak převést vaše úžasné stránky na sociálních sítích na potenciální zákazníky a nakonec zvýšit prodeje.

... o tom více v příštím díle.
Inspirováno Afpafitness