Jak generować nowe kontakty klientów za pomocą mediów społecznościowych

Jak generować nowe kontakty klientów za pomocą mediów społecznościowych

Zyski te na papierze mogą wydawać się niewielkie, jednak przedsiębiorcy wiedzą, ile pracy wymaga ich weryfikacja.

Jak zamienić ciężką pracę nad obecnością w Internecie na większy dochód?

Rzucenie wyzwania staremu powiedzeniu: to, że coś zbudowałeś, nie oznacza, że ​​klienci przyjdą.

Z rekordowym wzrostem globalnego wykorzystania mediów społecznościowych w ciągu ostatniego roku Elementy mediów społecznościowych są podstawą skutecznej strategii marketingu cyfrowego. Jeśli jednak kiedykolwiek widziałeś konto w mediach społecznościowych, które wydaje się mieć wszystkie odpowiednie elementy, ale ma tylko kilkudziesięciu obserwujących, budowanie swojej obecności w Internecie to tylko część formuły.

Jaki jest klucz do połączenia świetnych kont w mediach społecznościowych ze stale rosnącymi dochodami? Wdrożenie strategii generowania leadów w mediach społecznościowych obejmującej konkretne działania, które możesz podjąć, aby zachęcić pracowników do interakcji z Twoim kontem i ostatecznie do zainwestowania w Twoją firmę.

W tym artykule podzielimy się sprawdzonymi strategiami generowania leadów, które pomogą Ci zamienić pasywnych obserwujących w mediach społecznościowych w aktywnych inwestorów w Twoją markę i wartość.

Czym jest generowanie leadów w mediach społecznościowych?

Menedżer sprzedaży to osoba lub firma, która może zostać klientem poprzez zakup oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi.

Generowanie leadów to proces, dzięki któremu mogą stać się potencjalni klienci.

Kiedy więc mówisz o strategii marketingu cyfrowego swojej firmy, dużą jej część stanowi sposób, w jaki wykorzystujesz media społecznościowe do generowania potencjalnych klientów.

Jaki jest cel mediów społecznościowych w procesie generowania leadów?

Ostateczny cel generowania leadów w mediach społecznościowych jest stosunkowo prosty: wyślij ludzi do miejsca, w którym mogą się z Tobą skontaktować, aby mieli większe szanse na zostanie klientem.

Oczywiście nie jest to tak proste, jak wielokrotne ogłaszanie swoim obserwującym: „Hej! Oferuję cenną usługę! Przyjdź i kup ją, póki jest gorąco!”

Jeśli ludzie będą widzieć tę wiadomość wielokrotnie, nie przynoszącą żadnej dodatkowej wartości, prawdopodobnie uznają Twoją treść za spam i szybko przestaniesz ją obserwować.

Ludzie korzystają z mediów społecznościowych, aby czuć się rozrywką, mieć kontakt, być widziani, rozumiani i informowani. To, co publikujesz, pojawia się w ich kanałach wraz z postami od znajomych i rodziny. Większość Twoich treści powinna sprawiać wrażenie, jakby naprawdę należała do Twoich najbliższych, a nie jak reklama, którą chcesz pominąć w usłudze strumieniowego przesyłania muzyki.

Jednak dla wielu osób skłonienie ludzi do odnalezienia wartości w podążaniu za Twoją marką i ostatecznym dokonaniu zakupu wydaje się formą sztuki samą w sobie.

Na szczęście eksperci ds. marketingu cyfrowego przestudiowali trendy, algorytmy i formuły, dzięki którym Twoje platformy mediów społecznościowych staną się głównym źródłem generowania potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Poniżej przedstawiamy dziewięć taktyk, których używają eksperci ds. marketingu cyfrowego do generowania potencjalnych klientów za pomocą mediów społecznościowych.

9 pomysłów na generowanie potencjalnych klientów za pomocą platform mediów społecznościowych

Stwórz „bramkowane magnesy ołowiowe”

Bramkowane magnesy ołowiowe to ważne informacje lub treści, które przyciągają ludzi na platformy Twojej firmy. W zamian za dostęp do tych informacji potencjalni klienci są skłonni udostępnić swoje dane.

Lead magnet to najczęściej treści do pobrania, które nie jest łatwo zdobyć gdzie indziej, takie jak e-booki, przewodniki, infografiki, plany posiłków, opracowania, wskazówki czy tajemnice. Innymi magnesami wiodącymi mogą być kod rabatowy, bony lub upominek promocyjny.

Nazywa się je „zamkniętymi” magnesami wiodącymi, ponieważ osoba musi przesłać swój „bilet”, taki jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz uchwyty w mediach społecznościowych, a nawet odpowiedzieć na krótką ankietę, aby uzyskać dostęp do treści.

O jakie informacje należy prosić? Zależy to od tego, jakie informacje są najcenniejsze dla Twojej strategii marketingu cyfrowego. Pytania dotyczące AImię i nazwisko oraz e-maili zapisanie się do newslettera to najczęstsze bilety, z których korzystają firmy. Masz wtedy bezpośrednią możliwość poinformowania ich o nowych produktach i usługach, wystąpieniach w mediach, ofertach i wpisach na blogu.

Pamiętaj, że żądanie zbyt wielu informacji, informacji, które ludzie uważają za zbyt osobiste, lub żądanie numeru karty kredytowej może wywołać sygnał ostrzegawczy dla oszukańczej firmy. W tym momencie prawdopodobnie zniechęcisz ludzi do kontynuowania procesu i stracisz potencjalnych klientów.

Gdy już stworzysz wartościowe magnesy na leady, w kilku kolejnych pomysłach zobaczysz, że istnieje wiele sposobów na włączenie ich do strategii mediów społecznościowych, aby przyciągnąć potencjalnych klientów.

W swoich postach odwołuj się do treści, na które wyraziłeś zgodę lub które można pobrać

Stworzyli wysokiej jakości, unikalne treści do pobrania, które dodają wartości życiu ludzi. Teraz musisz zaznaczyć coś na liście kontrolnej strategii dotyczącej treści cyfrowych!

Ale jak możesz?Wykorzystaj w pełni tę zawartośćGenerować leady? Jednym ze sposobów jest konsekwentne odwoływanie się do treści do pobrania w swoich postach.

W tym poście możesz rzucić okiem swoim obserwującym na informacje, do których będą mieli dostęp, gdy otrzymają treść.

Na przykład, jeśli Twoja nisza jest obecna sprawność w okresie prenatalnym i poporodowym Możesz opracować przewodnik, taki jak „Bezpieczny w ciąży program ćwiczeń wzmacniający dno miednicy”. W jednym ze swoich postów na Instagramie możesz pokazać swoim obserwującym krok, który jest ogólnie bezpieczny dla kobiet w ciąży, które otrzymały zgodę na ćwiczenia. Następnie powiedz im, że ten ruch jest tylko jednym z kilku ruchów opisanych w DARMOWYM przewodniku, który opracowałeś.

Skuteczna taktykaTrener żywieniaCzęsto używany do robienia pysznych zdjęć zdrowej żywności, a następnie udostępniania linków do przepisów do pobrania.

Jeśli wiesz, że istnieje treść, która jest szczególnie atrakcyjna dla Twoich klientów, np. Na przykład w przypadku infografiki lub artykułu na blogu możesz zmienić przeznaczenie treści, tak aby użytkownicy mogli uzyskać do niej dostęp dopiero po podaniu adresu e-mail i wyrażeniu zgody.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak opracować lepszą strategię e-mail marketingu, zapoznaj się ze sprawdzonymi taktykami, o których mówimytego bloga.

Wykorzystaj role i zakończ wezwaniem do działania

TikTok stworzył nowy format wideo, który Instagram przyjął na swojej platformie. Teraz Instagram Reels staje się coraz bardziej popularny i jest to świetny sposób, aby pokazać swoim obserwującym swoją osobowość i trochę o tym, co Cię wyróżnia od reszty.

Podobnie jak możesz wykorzystywać posty na Facebooku i Instagramie do budowania szumu wokół swojego przewodnika, możesz używać bębnów do promowania treści do pobrania po wyrażeniu zgody. Włącz wezwanie do działania do swoich ról.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać Instagram Reels do tworzenia świetnych treści dla swojej marki,Sprawdź ten artykuł.

Użyj aplikacji „Link w biografii”, aby przyciągnąć ludzi do swojej witryny

Na Facebooku możesz zintegrować link bezpośrednio z postem. Dzięki temu możesz utworzyć wezwanie do działania i skorzystać z jednej z różnych opcji programowania treści Facebooka, aby skierować kliknięcie do potencjalnego klienta do utworzonego przez Ciebie linku do rejestracji i pobrania.

Jednak Instagram nie pozwala na tworzenie hiperłączy w treści postów. Aby rozwiązać ten problem, można użyć różnych narzędzi.

Istnieje możliwość dodania strony internetowej do swojego profilu na Instagramie. Masz tutaj dwie możliwości: możesz albo umieścić link do strony głównej swojej firmy, albo skorzystać z narzędzi, które pozwalają użytkownikom klikać bezpośrednio do różnych części Twojej witryny lub innych platform mediów społecznościowych, które interesują Twoich obserwujących.

W przypadku drugiej opcji możesz użyć narzędzia takiego jak Linktree Lub Przepływ. Oprócz ogólnej witryny internetowej możesz dodać łącza do stron pobierania i wyrażania zgody na cenne treści do pobrania oraz do swojego sklepu, w którym użytkownicy będą mieli bezpośredni dostęp do Twoich produktów i usług.

Wejdź w interakcję ze społecznościami i kontami pasującymi do Twojej marki

Czy jest jakiś instagramer, którego podziwiasz? Kolejna osobowość zajmująca się zdrowiem, fitnessem i odżywianiem, która tworzy treści, które lubisz? Nawiąż kontakt z ich treściami i innymi użytkownikami, komentując, uczestnicząc w ich transmisjach na żywo i dzieląc się tym, co produkują.

Znajdź treści, które naprawdę Ci się podobają i które Cię interesują, i unikaj ponownego publikowania treści, które Twoim zdaniem przyciągną Twoją uwagę. Pomaga ludziom dowiedzieć się, kim jesteś.

Ulepszanie treści innych osób poprzez udostępnianie i zaangażowanie może pomóc w osiągnięciu lepszego zasięgu na kilka sposobów:

Mogą ponownie opublikować Twój post, który będzie widoczny dla ich obserwujących. Algorytm zwiększa liczbę Twoich postów dla obserwujących, którzy również śledzą ponownie opublikowane konto. Nowo opublikowany użytkownik może być zaintrygowany Twoją stroną i zainspirowany do ponownego opublikowania Twoich treści.

Nie należy ponownie publikować treści bez podania odpowiedniego uznania twórcom. W idealnym przypadku masz zgodę twórcy na ponowną publikację treści.

Wszędzie umieszczaj swoje dane kontaktowe

Otwórz kanały komunikacji, aby osoba, która chce zostać klientem, mogła łatwo znaleźć najlepszy sposób skontaktowania się z Tobą. Niezależnie od tego, czy w Twojej biografii znajduje się informacja, że ​​planujesz spotkania przez DM, czy linki do formularza kontaktowego, ułatw klientom kontakt z Tobą.

Korzystaj z czatów na żywo i filmów, aby kontaktować się z obserwującymi

Facebook Live, Twitter Chat, Instagram Live i YouTube Live oferują możliwość nawiązania kontaktu ze swoimi obserwatorami. W tym czasie mogą zadawać Ci pytania, możesz pokazać im więcej o tym, kim jesteś i co robisz, a także rzucić okiem na nadchodzące treści. Gdy ludzie będą się z Tobą bardziej angażować, kilka rzeczy może wzmocnić Twoją markę i pozyskać potencjalnych klientów:

Będziesz pojawiać się częściej w ich kanałach. Czują się związani z Tobą na bardziej osobistym poziomie i są bardziej skłonni do kontynuowania kontaktu z Tobą. Mogą wywołać szum na temat nadchodzących lub istniejących produktów, usług i zasobów.

Na zakończenie wszelkich kontaktów z potencjalnymi klientami zakończ wezwaniem do działania. Daj im znać, jak mogą dowiedzieć się więcej, skontaktować się z Tobą, uzyskać dostęp do bezpłatnego przewodnika do pobrania lub wziąć udział w rozdaniu.

Współpracuj z innymi profesjonalistami w mediach społecznościowych

Prezenty obejmujące wiele marek, sesje na żywo i projekty współpracy to świetny sposób na budowanie wzajemnie korzystnych relacji ze współpracownikami i innymi specjalistami z podobnych dziedzin.

Poszukując innych specjalistów do inicjatyw współpracy, należy wziąć pod uwagę kilka ważnych rzeczy: upewnić się, że obsługujesz podobną niszę i że współpraca wzmacnia wszystkie zaangażowane marki, a nie generuje większą konkurencję.

Pamiętaj, że komentarze, polubienia i zapisy nie są leadami. Zakończ wszystkie projekty współpracy wezwaniem do działania, które wzbudzi dalsze zainteresowanie i zaangażowanie.

Zainwestuj w reklamę w mediach społecznościowych

Dostęp do wszystkich głównych platform mediów społecznościowych jest bezpłatny. Jednym z głównych sposobów generowania przychodów przez te firmy z branży mediów społecznościowych jest reklama.

Co to oznacza dla Twojej marki? Chociaż możesz tworzyć treści, które generują organiczne zaangażowanie, reklama jest bez wątpienia świetnym sposobem na zwiększenie widoczności marki i generowanie potencjalnych klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Główne dania na wynos

Media społecznościowe to potężne narzędzie, które większość ekspertów ds. marketingu cyfrowego uważa za niezbędne w planie marketingu cyfrowego.

Jednak budowanie stron w mediach społecznościowych i generowanie wysokiej jakości treści to tylko część przepisu na sukces. Kluczowe strategie, takie jak promowanie treści do pobrania, zbieranie e-maili i współpraca z innymi profesjonalistami, to sposoby na przekształcenie Twoich niesamowitych stron w mediach społecznościowych w potencjalnych klientów, a ostatecznie w większą sprzedaż.

...więcej o tym w kolejnej części.
Zainspirowany przez Przydatność