Gesundheits- und Ernährungscoaches sind ein wichtiges Element im Gesundheitskreislauf, da sie zur Verbesserung der Patientenergebnisse beitragen und Menschen dabei unterstützen, nachhaltige Veränderungen im Gesundheitsverhalten vorzunehmen. Sie können für andere die Rolle des Unterstützers, Erziehers und Navigators spielen.
Wie bei jedem Beruf ist es wichtig, sich dessen bewusst zu sein, was man tut kann und kann nicht in Ihrem Arbeitsbereich. Dies mag sich zwar einschränkend anfühlen, ist aber auch eine Gelegenheit dazu Bauen Sie Ihr Netzwerk auf und steigern Sie sogar Ihr Geschäft. Das zeigt die Forschung multidisziplinäre Teams von Gesundheitsfachkräften dazu beitragen, die Gesundheit der Menschen erheblich zu verbessern.
Sie können dazu beitragen, ein besseres Gesundheitsunterstützungsnetzwerk für Ihre Kunden aufzubauen, indem Sie sie an einen Arzt, eine Krankenschwester, einen registrierten Ernährungsberater oder eine Hebamme verweisen. An welchen Facharzt Sie ihn verweisen, hängt vom Gesundheitszustand Ihres Kunden, seinen persönlichen Vorlieben und Zielen sowie den Bedürfnissen ab, die Sie in Ihren Sitzungen feststellen.
Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wann und wie Sie Ihre Kunden für eine medizinische Untersuchung an einen Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft überweisen können.
Was beinhaltet eine Überweisung an einen Heilberufler?
Eine Überweisung an eine medizinische Fachkraft beinhaltet eine formelle Anfrage an die medizinische Fachkraft, Ihren Klienten zu sehen. In den Unterlagen ist es hilfreich, einen Grund für die Überweisung anzugeben.
Das spezifische Verfahren für Überweisungen unterscheidet sich je nach Ihrem Standort, der Art der medizinischen Fachkraft, an die Sie Ihren Kunden überweisen, und dem Gesundheitssystem, dem er angehört. Einige Gesundheitssysteme und Kliniken verlangen keine Überweisungsformulare, während andere möglicherweise andere Anforderungen haben.
Gründe für eine Überweisung an einen Arzt oder einen zugelassenen Facharzt
Es ist wichtig, Situationen zu identifizieren, in denen Ihr Klient und der Coaching-Prozess von der Expertise eines Arztes profitieren würden. Die folgenden Punkte beschreiben Situationen, in denen Sie Ihren Kunden an einen anderen Fachmann verweisen sollten:
Die Bedürfnisse des Kunden liegen außerhalb Ihres rechtlichen oder ethischen Tätigkeitsbereichs. Der Kunde hat derzeit keinen primären Gesundheitsdienstleister. Der Kunde möchte, dass Labortests durchgeführt werden. Der Kunde drückt Ihnen gegenüber aus, dass er seinen primären Gesundheitsdienstleister derzeit nicht mag. Sie oder Ihr Kunde vermuten, dass er möglicherweise an einer nicht diagnostizierten Erkrankung leidet. Der Kunde hat einen Gesundheitszustand, der eine enge Zusammenarbeit des Gesundheitscoaches mit dem Gesundheitsdienstleister erfordert (Schwangerschaft, chronischer Gesundheitszustand und einige Behinderungen und psychische Gesundheitszustände). Ihr Kunde fordert ein Rezept an. Ihr Kunde hat komplexe Gesundheitsbedürfnisse und würde von der Zusammenarbeit mit einem multidisziplinären Gesundheitsteam profitieren.
Während dies häufige Gründe für eine Überweisung an einen Arzt sind, fühlt es sich einfach unwohl an, mit einem Kunden zusammenzuarbeiten, bis er Ihnen weitere Informationen über seine Diagnose und seinen allgemeinen Gesundheitszustand geben kann.
Die Vorteile einer Überweisung an einen anderen Gesundheitsexperten
Zum ersten Mal eine Empfehlung abzugeben, kann entmutigend erscheinen, aber sobald Sie sich an den Prozess gewöhnt haben, werden Sie feststellen, dass Ihr Kunde zusätzlich zu Ihnen und Ihrem Unternehmen davon profitiert.
Zu den Vorteilen der Überweisung an andere medizinische Fachkräfte gehören:
Ein vollständigeres Bild des Gesundheitszustands Ihres Kunden. Größeres Vertrauen in die Zukunft mit einem Coaching-Plan. Der Kunde fühlt sich unterstützt und befürwortet. Aufbau eines Netzwerks von Angehörigen der Gesundheitsberufe, an die Sie Kunden verweisen können und von denen Sie möglicherweise auch Empfehlungen erhalten. Dies kann mehr Kunden und höhere Einnahmen bedeuten.
Schritte zur Überweisung Ihres Kunden an einen Gesundheitsexperten zur medizinischen Beurteilung
Das Überweisungssystem für verschiedene Gesundheitssysteme kann unterschiedlich sein, da es keine festgelegte Möglichkeit gibt, Überweisungen vorzunehmen. Hier sind 5 grundlegende Schritte, um eine Überweisung an einen anderen Arzt zu machen.
Sprechen Sie mit Ihrem Kunden
Bevor Sie mit dem Empfehlungsprozess beginnen, ist es wichtig, mit Ihrem Kunden zu sprechen und sicherzustellen, dass er an Bord ist.
Hier ist eine Liste mit Fragen, die Sie Ihrem Kunden stellen können, um weitere Informationen über eine angemessene Empfehlung zu erhalten.
Möchten Sie, dass ich Sie an einen Gesundheitsspezialisten in diesem Bereich überweise? Haben Sie eine Versicherung? Verfügt Ihre Versicherung über ein Netzwerk von Gesundheitsfachkräften, auf die ich blicken kann? Beinhaltet Ihre Versicherung Erstattungen für externe Fachkräfte? Haben Sie eine Geschlechtspräferenz für Ihren Gesundheitsdienstleister? Gibt es eine medizinische Fachkraft oder ein Gesundheitssystem, das Sie lieber nicht besuchen möchten? Darf ich die Informationen, die Sie mir mitgeteilt haben, an den Gesundheitsdienstleister weitergeben? Möchten Sie, dass ich bei Ihnen bin, wenn Sie anrufen, um den Termin zu vereinbaren?
Identifizieren Sie einen Gesundheitsexperten
Nachdem ein Kunde grünes Licht für die Überweisung an eine medizinische Fachkraft erhalten hat, ist es an der Zeit, eine medizinische Fachkraft zu finden, die seinen Kriterien und Präferenzen entspricht. Möglicherweise haben Sie bereits ein Netzwerk von Angehörigen der Gesundheitsberufe, denen Sie vertrauen. In diesem Fall können Sie dort beginnen. Es ist jedoch möglich, dass Sie sich einen Fachmann außerhalb Ihres Netzwerks suchen müssen.
Wenden Sie sich an das medizinische Fachpersonal oder das Gesundheitssystem
Als nächstes ist es wichtig herauszufinden, wie man eine Überweisung an diesen Arzt macht. Wie bereits erwähnt, kann sich der tatsächliche Überweisungsprozess zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe erheblich unterscheiden. Einige nehmen keine Überweisungsformulare entgegen und fordern stattdessen, dass die Patienten ihre eigenen Termine vereinbaren. Andere bitten Sie möglicherweise nur, sie anzurufen oder ihnen eine E-Mail zu senden, während andere Fachleute oder Systeme möglicherweise verlangen, dass Sie ein oder mehrere Formulare ausfüllen.
Sie finden diese Informationen normalerweise auf der Website der Klinik, des Krankenhauses oder der Praxis. Wenn nicht, wird empfohlen, das Büro anzurufen und mit dem Büroassistenten zu sprechen, wie man am besten eine Überweisung macht. Seien Sie darauf vorbereitet, darüber zu sprechen, wer Sie sind und warum Sie Ihren Kunden empfehlen möchten.
Tipp: Wenn Sie sich an die medizinische Fachkraft wenden oder ihr die Unterlagen Ihres Kunden zusenden, können Sie Informationen über Ihre Coaching-Praxis bereitstellen und anbieten, ein Treffen zu vereinbaren, um Möglichkeiten der Zusammenarbeit zur Verbesserung der Gesundheitsergebnisse zwischen Kunde und Patient zu besprechen.
Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus
Als nächstes müssen Sie die eigentlichen Empfehlungsformulare ausfüllen. Im Allgemeinen sind sie kurz und unkompliziert und fragen nach Informationen darüber, wer Sie sind, wer Ihr Patient ist, seine Diagnose und seinen Zustand sowie Einzelheiten darüber, warum der Patient einen anderen Arzt aufsuchen muss.
Sieh dir das an Vorlage für eine Patientenverfügung um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie ein Empfehlungsformular aussehen könnte. Senden Sie das Überweisungsformular voraus, wenn das Büro es verlangt.
Unterstützen Sie den Kunden bei der Terminvereinbarung
Nachdem Sie sich mit dem Arzt in Verbindung gesetzt und die erforderlichen Unterlagen ausgefüllt haben, teilen Sie Ihrem Kunden mit, dass er einen Termin vereinbaren kann. Bieten Sie an, bei Bedarf für Ihren Kunden da zu sein, während er telefoniert.
Hauptmitnahmen
Als Gesundheitscoach kann die Überweisung von Kunden an andere Angehörige der Gesundheitsberufe das Verständnis Ihrer Kunden für ihren Gesundheitszustand erheblich verbessern und dazu beitragen, ihre allgemeinen Gesundheitsergebnisse zu unterstützen. Gleichzeitig bauen Überweisungen Ihr persönliches Netzwerk auf, sodass Sie die Vorteile der multidisziplinären Zusammenarbeit nutzen und Patienten von anderen Fachleuten an Sie überweisen können.
Verweise
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4173201/
https://www.jotform.com/form-templates/physician-referral-form
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32048859/
https://www.patientpop.com/blog/physician-to-physician-referrals-reducing-liability-and-improving-patient-care/
… mehr darüber im nächsten Teil.
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