Sie möchten wissen, was Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft?
Sie möchten wissen, ob Ihre Preise wettbewerbsfähig sind?
Fragen Sie sich, welche Marketingstrategien Sie entwickeln sollten, um Ihre Zielgruppe?
Antworten auf diese Fragen finden Sie in der Marktforschung.
Marktforschung ist der Prozess der Untersuchung der Realisierbarkeit der von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen durch direkte oder indirekte Recherchen zu Ihren potenziellen Kunden. Es kann Ihnen helfen, Ihren Zielmarkt zu identifizieren oder zu verstehen, und Sie erhalten Zugang zu Erkenntnissen und Meinungen, die Ihnen bei der Gestaltung eines Geschäftsmodells, der Entwicklung von Dienstleistungen, der Identifizierung von Produkten und der Entwicklung einer Marketingstrategie helfen.
Trotz des wachsenden Marktes für Gesundheitscoaching gibt es nur begrenzte Informationen, um Gesundheits- und Wellnesscoaching-Unternehmen bei der Durchführung effektiver Marktforschung zu unterstützen. Dieser Einführungsleitfaden für kleine bis mittlere Gesundheits- und Wellnessunternehmen sowie einzelne Fachleute bietet allgemeine Informationen über die Marktforschung, spezifische Tools, die Sie für die Durchführung von Marktforschungen verwenden können, und Tipps zu Bereichen, die Sie bei der Durchführung von Marktforschungen erkunden sollten.
Was beinhaltet Marktforschung?
Marktforschung beinhaltet, Ihre Zielgruppe so gut wie möglich kennenzulernen, nachdem Sie sie identifiziert haben wem Sie Ihre Dienste anbieten möchten und Produkte.
Vor der Einführung einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Produkts ist eine Marktforschung von entscheidender Bedeutung. Es hilft sicherzustellen, dass Ihre Ressourcen (Zeit, Geld, Energie) effektiv eingesetzt werden. Gleichzeitig sollte die Marktforschung jedoch auch nach der Gründung Ihres Unternehmens eine kontinuierliche Aktivität sein. Mit Trends Schritt zu halten, zu sehen, was die Konkurrenz anbietet, und Veränderungen in der Interaktion des Publikums mit Ihrem Unternehmen zu bemerken, sollte ein wichtiger Bestandteil der regelmäßigen Aktivitäten Ihres Unternehmens sein.
Darüber hinaus kann eine gezielte Marktforschung hilfreich sein, bevor Sie Änderungen an Ihrem Gesundheits- und Wellnessgeschäft vornehmen, z. B. das Branding erneuern oder ein neues Produkt anbieten.
Es gibt zwei Hauptarten der Marktforschung:
Primäre Marktforschung – Informationen, die direkt von Ihrer Zielgruppe zu Ihrer Verwendung oder zur Verwendung durch das Unternehmen gesammelt werden. Es ist in der Regel sehr spezifisch für die Bedürfnisse und Fragen des Unternehmens. Sekundäre Marktforschung – Informationen, die von anderen privaten oder öffentlichen Organisationen gesammelt wurden. Es ist normalerweise allgemein, da es oft große Populationen umfasst.
Im Folgenden beschreiben wir verschiedene Tools und Ressourcen, die Ihnen helfen können, eine effektive Marktforschung zum Nutzen Ihres Gesundheits- und Wellnessgeschäfts durchzuführen.
Primäre Marktforschungstools für Gesundheits- und Wellnessexperten und Unternehmer
Es gibt nur wenige Marketingressourcen, die für Gesundheits- und Wellnessexperten entwickelt wurden, die ein eigenes Geschäft führen. Dieser Abschnitt soll diese Lücke schließen. Unten finden Sie eine Beschreibung der Marketing-Tools und -Ressourcen sowie direkte Links zu Diensten und Websites für jedes dieser Tools. Wir haben auch erklärt, wie diese Tools für Gesundheits- und Wellness-Coaches und andere Fachleute auf diesem Gebiet nützlich sein können.
Umfragen
Umfragen sind ein gängiges Marktforschungsinstrument, das kostengünstig sein kann und einen erheblichen Nutzen für Ihre Geschäftsstrategie bietet. Wenn Sie die richtigen Fragen stellen und sich die Teilnahme Ihres Zielmarktes sichern, können Sie unglaublich wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
Durch Umfragen können Sie:
Messen der Markenbekanntheit Gewinnen Sie Einblicke in ein aktuelles Produkt oder eine Dienstleistung Gewinnen Sie Einblicke in eine Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung Bewerten Sie, wie Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern behaupten Identifizieren Sie Marktbedürfnisse, Wünsche, Vorlieben und Abneigungen Erfahren Sie mehr über Ihren Zielmarkt, einschließlich seines Verhaltens und ihre Demografie Identifizieren Sie, welche Kommunikationskanäle Ihr Zielmarkt nutzt und wie stark sie sich mit ihnen beschäftigen
Basierend auf Umfrageergebnissen können Sie Ihren Markt weiter segmentieren und sich über aktuelle oder potenzielle Kundenbedürfnisse und -wünsche informieren. Zudem können Sie Produkte oder aktuelle Wellness- und Gesundheitsangebote vor der Markteinführung verfeinern.
Zu den am häufigsten verwendeten Ressourcen zum Erstellen von Umfragen gehören:
Google-Formulare: Ein kostenloses Tool, mit dem Sie eine Vielzahl von Fragen schreiben und Antworten sammeln können. Google-Formulare werden quantitative oder Multiple-Choice-Antworten tabellarisch darstellen, sodass Sie dies nicht tun müssen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie eine Liste von Kontakten innerhalb Ihrer Zielgruppe benötigen, damit die Antworten die Wünsche und das Verhalten Ihrer Zielgruppe widerspiegeln.
Google-Umfragen: Obwohl Google Forms ein kostenloses Tool ist, das sehr nützlich sein kann, wurde es nicht speziell für die Erstellung von Umfragen entwickelt. Google Surveys war, wie der Name schon sagt,. Wenn Sie über ein gewisses Budget für die Marktforschung verfügen, können Sie mithilfe von Google Surveys schnelle und zuverlässige Meinungen von Personen innerhalb Ihrer Zielgruppe einholen.
Umfrage Affe: Survey Monkey ist eines der beliebtesten Umfragetools auf dem Markt. Es bietet nützliche Umfragevorlagen und verfügt auch über eine Vielzahl von Frageformaten. Die kostenlose Option ist sehr begrenzt, sodass Sie sich für ein monatliches Abonnement anmelden müssen, um auf die vollständige Suite von Funktionen zugreifen zu können. Zu den Vorteilen eines Abonnements gehören der Zugriff auf Branchen-Benchmark-Informationen und die Verwendung von Survey Monkey für andere Geschäftsanforderungen wie Formulare und Zahlungen.
Zoho-Umfrage: Als Alternative zu Survey Monkey bietet Zoho Survey viele der Funktionen von Survey Monkey und mehr. Es ermöglicht Ihnen, Umfragen in mehreren Sprachen zu erstellen und bietet E-Mail-Verteilungs- und Social-Sharing-Optionen. Die kostenlose Version ermöglicht bis zu 100 Umfrageantworten und die kostenpflichtigen Mitgliedschaftsoptionen beginnen zu Preisen, die etwas niedriger sind als bei Survey Monkey.
PickFu: Mit diesem Tool können Sie schnell Feedback zu einem von Ihnen angebotenen Produkt oder Service erhalten. Wenn Sie Ihre Marktforschung bereits durchgeführt haben, aber Informationen zu Namen, Branding oder bevorzugten Optionen von Personen benötigen, die speziell auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind, ist PickFu ein nützliches Tool.
Schwerpunktgruppen
Fokusgruppen ermöglichen Ihnen den gleichzeitigen Zugriff auf mehrere Meinungen und profitieren von der Interaktion der Teilnehmer. Fokusgruppen beziehen aktiv Menschen mit ein, die etwas gemeinsam haben (für die Marktforschung sollten sie alle Teil Ihres Zielmarktes sein), und die Diskussion hilft den Forschern zu verstehen, warum Menschen auf eine bestimmte Weise fühlen.
Im Allgemeinen sind Fokusgruppen nützlich, wenn Sie Zugang zu detaillierten, qualitativen Informationen erhalten möchten. Potenziell nützliche qualitative Informationen, auf die Gesundheits- und Wellness-Coaches über Fokusgruppen zugreifen können, umfassen:
Wie sie ihren aktuellen Gesundheits- und Wellnessstatus wahrnehmen und welche Faktoren sie beeinflussen können Negative und positive Erfahrungen mit Gesundheits- und Wellnessangeboten in der Vergangenheit (Arzttermine, Coachings, Apps, Produkte) Was ihnen im aktuellen Gesundheits- und Wellnessangebot fehlt Markt Frische Ideen für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie in Ihr Angebot integrieren können Erste Eindrücke von Ihrem vorgeschlagenen Produkt oder Ihrer Dienstleistung und Vorschläge Feedback zu einer Produkttestkomponente
Sie können Fokusgruppen durchführen, indem Sie Personen in einem Raum versammeln oder Kollaborationstools wie Zoom, Google Meet, Skype oder . verwenden Treffen. Mit Zoomen, Google Meet, und Skype, müssen Sie die Kontaktaufnahme und Koordination selbst durchführen, während Meetup Ihnen den Zugriff auf ihre Datenbank mit Personen aus verschiedenen Branchen ermöglicht, die Ideen, Einblicke und Feedback liefern können.
Wenn Sie Ihre Freunde und Familie nicht einladen, kann es schwierig sein, Menschen ohne Anreize zusammenzubringen, um ihr Feedback zu geben. Vielleicht möchten Sie ihnen für ihre Zeit bezahlen, Erfrischungen oder eine Geschenkkarte anbieten oder kostenlosen eingeschränkten Zugang zu Ihren Diensten gewähren.
Produkt- oder Servicetests
Wenn Sie Feedback zu Ihrem Service erhalten möchten, können Sie ihn am besten kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis ausprobieren, um nur Feedback zu erhalten.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie als Unternehmer im Bereich Gesundheit und Wellness Produkt- und Dienstleistungstests für die Marktforschung nutzen können:
Kostenlose oder ermäßigte Kurse: Denken Sie darüber nach, einen Gruppenkurs oder ein Fitnessprogramm zu starten? Informieren Sie potenzielle Kunden durch Anzeigen oder Einladungen zu einem kostenlosen oder ermäßigten Kurs.
Kostenlose oder vergünstigte Coaching-Sitzungen: Kürzlich zertifizierte Trainer können Probleme haben Vertrauen aufbauen wenn sie keine große Erfahrung im Coaching von Einzelpersonen haben. Indem Sie kostenlose oder vergünstigte Coachings anbieten, können Sie Ihre Coaching-Methoden testen und erhalten sofortiges Feedback. Kostenlose Muster: Wenn Sie ein Produkt wie ein E-Book, einen Leitfaden oder eine Ergänzung haben, wählen Sie eine Reihe von Personen aus, die frühzeitig kostenlos darauf zugreifen können. Bitten Sie sie, es auszuprobieren und potenzielle Verbesserungspotenziale in allen Bereichen zu identifizieren, vom Branding bis zur Anwendbarkeit und Wirksamkeit.
Betatests digitaler Produkte und Dienstleistungen: Mehrere Gesundheits- und Wellnessunternehmen verwenden Apps und Software, um Dienstleistungen bereitzustellen. Beta-Versionen der Apps und Software wurden speziell für Testzwecke entwickelt. Sie können die Beta-Version zum Download öffnen oder an eine ausgewählte Anzahl von Personen senden. Wenn Sie nach einer groß angelegten Markteinführung suchen, sollten Sie dies in Betracht ziehen Outsourcing des Betatests ein breiteres Publikum mit strukturiertem Feedback und realem Engagement zu erreichen.
4 Tipps für effektive Produkt- und Servicetests:
Führen Sie Testveranstaltungen durch, nachdem Sie Umfragen oder Fokusgruppen durchgeführt und entsprechende Anpassungen vorgenommen haben. Produkttests sind relativ „teuer“; Sie verschenken oder rabattieren Produkte oder Dienstleistungen, bei denen Sie Geld verdienen möchten. Teilen Sie ihnen vorher mit, dass Sie sie zum Zwecke der Marktforschung zur Teilnahme auffordern. Dies wird dazu beitragen, Skepsis abzubauen, und es wird sie auch dazu bringen, aufmerksam zu sein. Sagen Sie ihnen, nach welcher Art von Feedback Sie suchen. Während sie das Produkt oder die Dienstleistung testen, werden sie sich der Dinge bewusster, auf die sie achten sollten. Senden Sie ihnen direkt nach der Veranstaltung einen Link zur Umfrage oder führen Sie eine Fokusgruppe durch. Seien Sie bereit, konstruktive Kritik anzunehmen. Sie möchten, dass die Teilnehmer ganz ehrlich sind, aber Sie müssen auch bereit sein, sowohl für Kritik als auch für Lob offen zu sein. Die Identifizierung von Bereichen, in denen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern können, ist ebenso, wenn nicht sogar wichtiger, als deren Validierung.
Wettbewerbsanalyse
Eine der effektivsten Möglichkeiten, um die Nase vorn zu haben, besteht darin, herauszufinden, was Ihre Konkurrenten tun und sagen.
Navigieren Sie auf ihrer Website, folgen Sie ihnen in den sozialen Medien, machen Sie einen gemütlichen Spaziergang vor ihrem Büro oder Studio und probieren Sie einige ihrer kostenlosen Produkte und Dienstleistungen aus.
Achten Sie besonders auf Dinge wie:
Kundenbewertungen Anzeigen Messaging Produkt- und Serviceangebote Wem sie ihre Dienste anbieten (Einzelpersonen, Gruppen, Familien, Gemeinschaften und Unternehmen) Cross- und Upselling-Möglichkeiten Teamzusammensetzung Popularität (Follower, Leistung in Suchmaschinen und mehr) An welchen Veranstaltungen sie teilnehmen in (Seminare, Kurse, Messen, Workshops) Wie sie Möglichkeiten schaffen, Leads generieren
E-Books, PDFs und andere kostenlose Ressourcen, die sie anbieten Preise, Mitgliedschaft und Pakete
Der Zweck einer Konkurrenzanalyse besteht nicht darin, sie zu kopieren. Eine Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen zu erkennen, was sie gut machen, wo Verbesserungspotenzial besteht und was Sie für Ihre Zielgruppe besser machen können.
Sekundärmarktforschungstools und -ressourcen für Fachleute aus der Gesundheits- und Ernährungsbranche
Tools zur Online-Datenrecherche
Sie können online auf wertvolle Informationen zu Trends und Interessen zugreifen und kostengünstige Werbetools verwenden, um die Wirksamkeit von Marketingideen zu testen. Hier sind einige nützliche Sekundärforschungstools, um Einblicke in Ihre potenzielle Reichweite, die Relevanz von Gesundheits- und Ernährungstrends zu gewinnen und Marketingstrategien in Echtzeit zu testen.
Google-Trends: Bietet Informationen zum Suchvolumen eines bestimmten Themas oder Schlagworts nach geografischem Gebiet. Dies kann Ihnen helfen, das Interesse an Dienstleistungen oder Produkten Ihres Unternehmens (z. B. Gesundheitscoaching) oder Themen im Zusammenhang mit Ihrer Zielgruppe (z. B. Vorteile von Yoga) besser zu verstehen.
Einblicke in die Facebook-Zielgruppe: Bietet allgemeine Informationen zu demografischen und psychografischen Daten, die Ihnen bei der Einschätzung Ihrer Marktgröße helfen. Sie müssen keine Anzeigen kaufen, um auf die Informationen zuzugreifen. Dies ist daher nützlich, wenn Sie eine allgemeine Vorstellung vom Marktpotenzial für Ihre Zielgruppe erhalten möchten, wenn Sie Facebook als Marketingkanal verwenden. Wenn Sie Ihre…… mehr darüber im nächsten Teil.
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